上个月财务部的小林提离职，走之前拉着我说：‘你们那个报销系统真邪门，明明谁都能改，可越用越顺，我居然找不到理由换掉它。’

这话听着像夸，又像吐槽。但我知道她在说什么——我们用的是蓝点通用管理系统，一个一开始被当成‘临时凑合用’的工具，现在却成了公司流程最稳的一环。

三年前我们还在用Excel加微信群审批。每月初，财务要花两天时间核对各部门交上来的报销表。光是格式就不统一：销售部喜欢合并单元格，行政部总把发票贴在Word里发邮箱，技术部甚至有人手写清单拍照上传。更别说流程卡顿：张工出差回来急着报差旅费，结果主管在客户现场没法看手机，一拖就是一周。

后来行政总监实在受不了，说要上系统。IT同事调研了一圈，推荐了几个专业报销软件，功能倒是全，可每套都要定制开发，报价动辄五六万，还得等厂商排期。最后是个实习生提了一句：‘要不试试那个谁都能自己搭的蓝点？’

于是我们抱着试一试的心态，在蓝点上从零建了个报销模块。没找外包，也没写代码，就是按现有的纸质流程，一步步把字段、表单、审批节点搬上去。比如‘交通费’设个下拉选项：地铁、公交、打车、自驾；‘金额’加个自动求和；‘附件’直接允许拍照上传。最关键是设置了‘可编辑权限’——每个部门派一个人当管理员，能自己调字段、改流程。

第一年就改了七次。销售部说客户招待费得加个‘客户名称’和‘事由’，不然审计查起来说不清，他们自己就把字段加上了；HR发现新员工不会填，就在表单顶部加了个折叠式填写指南；有次税务局更新了发票规则，财务直接在系统里加了‘发票合规性自检提示’，第二天全员就能用。

神奇的是，越让人改，抱怨越少。以前提需求要走工单，现在谁发现问题，顺手就修了。技术部老周有次半夜三点改了个报销提醒逻辑，说是‘突然想到这么设更合理’。第二天我问他，他说：‘反正权限在我这，改完还能回滚，怕啥？’

去年审计来查账，原本准备熬夜翻凭证，结果对方只用了半小时导出所有数据，还夸我们分类清晰、留痕完整。他们问这是哪家供应商的系统，我说：‘是我们自己搭的。’对方愣了一下，说：‘少见，一般这种系统要么太死板，要么太混乱，你们这个……刚好。’

其实哪有什么刚好。不过是把控制权交给了真正用它的人。蓝点没给我们标准模板，反而给了自由度：数据结构、审批流、角色权限，全都能拖拽调整。连通知方式都可以自定义——报销被驳回时，有人要邮件，有人爱企业微信弹窗，还有人坚持要短信，统统满足。

前两天开会，有人提议换成大厂出品的集成报销系统。投票时，包括财务在内的所有人几乎同时摇头。不是因为懒，而是大家已经习惯了一个会‘生长’的系统：它不完美，但每次痛点出现，都能快速进化。就像办公室那盆绿萝，没人天天盯着养，可枝蔓自己找得到方向。

现在新来的实习生第一天就能修改表单布局，老员工开始教新人怎么复制审批流复用到采购申请上。系统还是那个系统，但早就不是当初的模样了。