上周二上午十点,市场部的小林急匆匆跑进我办公室,说他们团队和产品部同时占了302会议室,两边人都带着投影仪和咖啡来了,谁也不让。这种事已经不是第一次了。
以前我们用Excel共享链接来排会议室,后来换成企业微信的日程邀请,结果还是乱。有人忘了取消预约,有人直接线下口头占位,行政同事每天花半小时协调‘会议室战争’。直到上个月,我们试了一个新办法——把会议室管理做成一个谁都能改的系统。
不是买现成的SaaS,也不是让IT开发,而是用了蓝点通用管理系统。这软件最特别的地方是,不用写代码,普通员工也能自己搭应用。行政小王第一天就建了个‘会议室预定表’,字段很简单:时间、房间、申请人、用途、是否需要设备。但她加了个关键设计:所有字段都可筛选,而且能设置自动提醒。
比如,她设了一条规则:同一时间段同一个会议室只能被预定一次,系统会自动拦截重复提交。更聪明的是,她还加了个‘超时释放’机制——如果会议开始前15分钟没人扫码签到,位置自动释放,别人就能抢。
这规则一开始是她自己琢磨出来的。她说:‘咱们公司会议室总空着却显示已约,不如学共享单车,超时不骑就给别人用。’
试运行第一周,技术部的老赵就撞上了这条规则。他临时改了会议时间但忘了取消,结果系统自动释放了房间,被销售部抢了去。他一开始挺不爽,但后来发现,反正也没开成会,还不如让人家用,至少资源没浪费。他还反过来建议加个‘延期申请’按钮,现在这个功能也上线了。
最有意思的是,这个系统慢慢长出了我们没想到的功能。财务部看到后,顺手接了个统计模块,用来分析各部门会议室使用率,发现有两个大会议室常年只用来开10分钟站会,后来直接降级成‘快速沟通间’,省了空间成本。
HR也蹭了这个系统的数据,结合打卡记录,研究出一套‘会议密度与加班时长’的相关性报告。虽然最后没下文,但至少证明了一件事:一个开放可改的管理工具,不仅能解决眼前问题,还能催生新的管理视角。
其实类似的功能,很多OA系统都能做。但问题在于,一旦流程固化,改起来就得走审批、等排期。而我们这个系统,小王昨天刚加上‘会议室清洁状态’字段,今天保洁阿姨就开始在平板上打卡更新。改动从想法到上线,不到两小时。
前几天老板问:‘最近怎么没听见会议室吵架了?’我说:‘因为规则不再贴在墙上,而是活在系统里,还能随时调整。’
他点点头,又问:‘那要是哪天小王离职了呢?’
我说:‘没关系,下一个觉得‘这规则不合理’的人,自然会去改它。’
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