财务部的小陈有个习惯，别人觉得怪，领导却一直没拦着——她总在审批报销单的时候，拿红笔在打印出来的单子上圈出问题，然后贴在工位隔板上，像学生时代的‘错题本’。

一开始大家路过都笑：‘这又不是考试，还留错题？’可时间一长，发现有点用。新来的实习生一看隔板，就知道发票抬头写错、交通费超标这些‘高频错误’，提交前先自查一遍，退单率真降了。

但问题也来了。隔板空间有限，贴不了几个月就得清；新人坐在另一层楼，根本看不到；而且有些错误是流程设计的问题，不是员工粗心，比如差旅补贴标准藏在PDF文件里，谁记得住？

有次部门开会，小陈提了一句：‘要是能把这些常见问题变成系统里的提醒就好了。’领导随口说：‘那你做个模板？’她还真去做了。

但她没去找IT，也没提开发需求。而是打开公司最近上线的那个谁都能操作的管理工具——蓝点通用管理系统，自己建了个‘报销审批辅助模板’。

她先是把过去半年退回来的单子分类，整理出12类高频问题，每类配上说明和正确示例。然后在系统里搭了个表单，字段包括‘费用类型’‘是否含税’‘发票状态’等，最关键的是加了一个‘易错提示’区域——只要选择某类费用，下方自动弹出相关提醒，比如选‘市内交通’，就提示‘打车票需注明起止地点，否则不予报销’。

更聪明的是，她设置了‘动态规则’。比如住宿费超过300元，系统自动标黄并提示‘需附酒店明细单’；出差天数大于5天但没有行程单附件的，直接弹窗警告。这些规则不是写死的，而是用系统自带的条件判断功能拖拽配置的，不用写代码。

她把模板分享给财务组其他人试用，结果反响不错。有人建议加上‘历史相似单据参考’，她就顺手关联了数据库，输入员工姓名和月份，能自动调出过往报销记录，方便比对。

最意外的是，行政部看到了这个模板，主动找她：‘能不能给我们也搞个类似的？我们收办公用品申请，老有人填不清规格型号。’小陈复制了一份模板，改了字段和规则，十分钟搞定。后来人事部拿来改造成‘入职材料检查清单’，连仓库领料都借去用了。

现在公司内部已经有二十多个这样的‘错题模板’，覆盖报销、采购、合同归档、设备借用等各种流程。它们都不是总部统一推的，而是各个岗位的人根据实际痛点自己搭的。关键是，谁都能改——销售觉得差旅标准提示不够明显，可以自己加个红色警示框；行政发现新文具品牌入库了，改个下拉选项就行。

以前改一个字段要走需求评审，排期两个月。现在，发现问题当天就能更新模板。有次财务总监看到某个模板被人悄悄加了一条备注：‘老板上次特批过一次超标住宿，已存档，可参考’，笑了：‘这比制度文件灵活多了。’

这些模板之间还能互相引用。比如采购申请通过后，自动触发资产登记流程；离职流程启动时，会检查是否有未归还设备，而这条数据来自借用记录模板。所有连接，都是业务人员自己用可视化逻辑引擎配的。

有人说这不就是低代码吗？其实不太一样。低代码还是给‘准开发者’用的，而这套系统的设计思路是‘让业务人当主编’。你不需要懂技术架构，只需要清楚自己的工作逻辑。就像小陈说的：‘我不是程序员，我只是知道财务天天在卡什么。’

现在她的隔板空了，但没人觉得可惜。那个红笔圈出的错题本，已经长进了系统的毛细血管里，每天默默减少着重复沟通和低级错误。偶尔有新员工问：‘为什么我们报销一次过率这么高？’老人就会指指屏幕：‘看见那个会说话的表单了吗？那是小陈的错题本活了。’