老周是财务部资历最老的会计,干了十几年报销审核,脾气稳,手速快,但有一点——他特别记仇。不是人情上的那种,是数据上的。
谁上个月贴票不规范,谁前天又把交通费和餐补混在一起报,他都记得清清楚楚。新来的同事一度以为他有特异功能,直到有人偶然看见他在Excel里建了个‘重点关注名单’:红底白字,按部门分类,还带自动提醒功能。
这表一开始只是他个人的小工具,用来减少重复沟通。比如销售部小林,连续三次把市内交通打车费写成‘差旅补贴’,系统不认,流程卡住,老周就得退回重填。后来他在表格里加了一条规则:‘若报销项目含“差旅”且金额低于300元,弹出提示:是否应为“市内交通”?’
他没学过编程,但这几年看我们用蓝点通用管理系统搭各种流程,耳濡目染也学会了用条件判断和字段联动。他说:“我不需要开发,只要会点逻辑,就能让系统替我开口说话。”
有一次,行政部提交了一份团建报销,附带一张模糊发票。老周照例退回,并在审批意见里写了一句:“发票像被猫踩过,重传。”结果第二天,这张单子居然自动弹到了他的待办列表,标题变成了‘待重传发票(已提醒1次)’。原来是他之前设的规则起了作用:一旦审批意见包含‘重传’‘补交’‘重新上传’这类词,系统就自动生成一条跟进任务,72小时未处理则发邮件抄送部门主管。
这功能后来被人力部看到了,说:“这不光能管发票,还能管offer回执、转正材料、体检报告啊。”于是他们复制了这套逻辑,做成‘入职材料追踪器’,新人一入职,系统就按岗位自动推送要交的材料清单,缺哪项,对应负责人就会收到倒计时提醒。
最妙的是,这些都不是统一部署的功能,而是每个人根据自己的痛点,一点点搭出来的。有人管会议成本,把每次会议室使用折算成电费、空调费、人工时长,生成‘会议开销排行榜’;有人管项目进度,把延期任务自动标黄,超三天就@责任人老板。
公司没买额外软件,也没请顾问,就是给了大家一个能自由定义字段、流程和提醒规则的平台。蓝点通用管理系统的好处就在这儿——你不一定要懂技术,只要知道‘我希望系统什么时候做什么事’,就能把它教会。
现在老周的‘黑名单’已经升级成‘智能预审助手’了。新人提交报销前,可以先走一遍模拟审核,系统会提前告诉你:‘你这张发票没有备注行程,90%概率会被打回’或者‘本月餐补额度只剩85元,建议调整金额’。
前几天他跟我们开玩笑说:‘以后财务部可能不需要那么多人审单了,但一定得留一个会设计规则的人。’
其实不只是财务,每个岗位都有自己的‘老周时刻’——那些反复出现的小麻烦,别人觉得忍忍就过去了,但他偏要想办法让系统记住,让它下次主动拦住问题。这种管理,不是从上到下的命令,而是从下到上的生长。
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