上个月新来的实习生小林,被行政临时安排统计考勤。这事原本轮不到她——但负责的同事突然请假,主管随手就把Excel发给她:‘照着填就行,别出错。’
小林拿到表的第一反应是:这东西怎么还在用?
一张横向拉到Z列的表格,密密麻麻堆着打卡时间、请假类型、调休余额,还有手写备注的‘领导特批’‘地铁故障’。更离谱的是,每个人的名字后面都贴了不同颜色的标签,说是用来区分部门,但红和橙在屏幕上根本分不清。
她没吭声,默默建了个新文档。
三天后,行政主管收到一个链接,点开一看,界面清爽得不像我们公司的东西:左侧是员工头像墙,绿色代表今日已打卡,灰色是异常;中间是动态日历,点击某天就能看到当天缺勤名单和原因分类饼图;最右边是个小排行榜——不是业绩,而是‘连续准时打卡天数’。
最底下还挂着一条自动更新的消息流:‘技术部阿杰达成30天全勤,解锁“晨型人”徽章!’‘人事小周补交了昨天的外勤申请,系统已自动通知考勤员复核。’
主管愣了几秒,问:这是哪个SaaS买的?
小林说:‘没买,我用蓝点搭的。’
原来她大学做社团管理时就用过蓝点通用管理系统。那是个能自己画表、拖流程、设提醒的工具,不像传统OA那样死板。她说:‘你们的问题不是数据不准,是反馈太慢。人迟到了,下个月才看到扣款,早忘为啥迟到了。’
她给考勤系统加了几个‘小心机’:
一是自动触发提醒。比如早上9:05还没打卡的,系统自动发钉钉消息:‘你今天好像迟到了哦,要补外勤吗?’点一下就能提交申请,审批通过后自动冲抵异常。
二是引入轻量积分。每天按时打卡+1分,连续7天送半天调休额度抽奖机会。技术部有个老油条从不参与,结果看到同事抽中‘免打卡一天’,第二天居然提前十分钟到。
三是让数据会说话。每月初自动生成《出勤健康报告》,不仅有各部门迟到率,还会标出‘高频迟到时段’和‘常因地铁延误区域’,行政据此调整了弹性打卡范围。
最意外的是,财务后来找上门。他们发现这个系统里的人事状态更新比HR系统还及时——有人离职了,考勤一停,报销权限自动冻结,再也没出现‘离职员工最后一天刷了三张打车票’的情况。
现在这玩意儿已经扩展到了会议室预定。以前总有人抢不到会议室骂娘,现在系统会提示:‘你常约的A305,过去三周平均占用时长比预定少23分钟,建议下次缩短15分钟,释放资源。’
还有个细节:每次会议结束,系统会弹窗问‘本次会议是否达成共识?’,选择‘否’的话,自动创建一条待办,指派给主持人补充纪要。
有人说这是把管理游戏化,但我觉得没那么玄乎。小林只是把‘事后追责’变成了‘事中引导’。迟到不是靠罚款吓住的,是靠那个快到9点时跳出来的‘你今天的全勤 streak 还差3分钟’提醒挽回来的。
前两天保洁阿姨路过办公室,指着屏幕问:那个绿点是不是我?我昨天扫完三层,打卡机坏了,你们那个小妹妹打电话帮我补的。
其实她口中的小妹妹早就转正了,现在带着两个实习生,在重新梳理公司的资产借用流程。听说这次她准备做个‘谁借走了投影仪’的实时地图,连上会议室门禁数据,自动判断设备是否归还。
有人担心这会不会管得太细。但换个角度想,当一个系统不再只是记录对错,而是帮人避免犯错,它就不再是监督工具,反而成了某种隐形的协作伙伴。
就像现在,没人再问‘考勤表在哪’,只会在意‘我的徽章还差几个’。
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