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采购员老陈的‘错单’救了三个部门

老陈是公司干了八年的采购,话不多,做事稳。他有个习惯——每次下订单前,都要把供应商报价、库存余量、生产计划这三张表手动对一遍。同事笑他‘太较真’,毕竟系统里明明有自动匹配功能,点一下就能生成采购建议。

可上个月,就因为老陈这一遍‘手核’,拦下了一笔差点发出去的错单。

事情是这样的:生产部临时改了排期,但只在内部会议提了一句,没走正式变更流程。ERP系统没更新,自动采购模块照常推了原计划的原料单。老陈核对时发现,仓库的实际可用库存比系统显示多了1.8吨——这个数不对劲。他顺藤摸瓜,翻出最近三天的出入库记录,发现是前天夜里,一批紧急调拨的原料被手工登记在Excel里,根本没同步进主系统。

更麻烦的是,这笔原料如果按原计划再进一批,不仅压库存,还会触发后续质检和仓储排程,财务那边预算也对不上。老陈没急着下单,而是拉了个临时小群,把生产、仓储、财务的人都拽进来,甩出几张截图:‘你们看,数据断在这儿了。’

这事之后,老板没表扬他,反而开了个复盘会。会上才发现,公司五个核心业务环节,居然有七套数据在跑:ERP管正式工单,Excel流转临时调整,微信群发口头确认,行政台账记设备状态,财务另建付款追踪表……每个人都在用自己觉得‘最顺手’的方式留痕,结果就是信息像拼图,缺角少边。

IT部门说要统一系统,可市面上的软件要么太重,改不动;要么太死,字段不能动,流程卡得死。采购想加个‘供应商交货稳定性评分’?不行。仓储想给每批原料绑定质检视频?没法实现。大家最后只能退回去用Excel+微信补漏。

直到行政部小林提了个想法:‘咱们能不能搞个谁都能改、谁都能连的东西?就像搭积木那样,需要啥功能就往上加。’

她试了一个叫蓝点通用管理系统的工具,说是‘人人可自定义’。她先拿会议室预约开刀:原本的表单只有时间、人数、设备需求,她加了个‘会议目标’必填项,还关联了会后纪要上传入口。神奇的是,自从加了这俩字段,会议取消率降了四成——人一填‘目标’,就得认真想到底要不要开。

老陈也动手试了。他在系统里建了个‘采购核验工作台’,把供应商历史交货准时率、近期价格波动、当前库存预警全拖进来,做成一张动态看板。最关键是,他设了个规则:只要生产计划有变更,无论是否走完审批,都会在看板顶部弹出提示,并自动锁定下单按钮48小时,除非人工确认。

这功能不复杂,但以前没人能实现——开发排期要三个月,还得写需求文档。而在蓝点,老陈自己点了几下鼠标,选了几个字段,设了两条逻辑,当天下午就用上了。

后来,财务发现采购付款周期变稳定了,因为异常订单少了;生产部也省心,不用再半夜打电话改料单;IT更是松了口气,终于不用天天当‘表哥表姐’去救Excel火灾。

最有意思的是,现在各部门开始偷偷‘抄作业’。人事把面试评估表改成了带权重打分的活表格,还能自动汇总候选人对比报告;项目组用它搭了个客户反馈追踪流,从投诉录入到解决闭环,全程可视。

上周开会,老板问:‘这系统用了多久了?’

小林答:‘两个月,零代码培训,就一次入门讲解。’

底下有人嘀咕:‘原来不是系统不行,是以前我们都被绑死了。’

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