小苏是市场部新来的实习生,刚来第一周就请了两天假。理由挺正当——家里老人住院,得回去照应。可她那张手写的请假条,贴在茶水间冰箱门上整整三天,谁也没动。
不是大家冷漠,而是真不知道该怎么处理。行政说没走系统流程不算假;HR说纸质条子没法录入考勤;部门主管倒是批了,但没人知道这‘批’算不算数。最后还是小苏自己回来上班那天,顺手把纸条揭了,笑着说:‘我当旷工算了。’
这事传开后,技术部老刘提了一嘴:‘咱们是不是该有个地方,让一张纸条也能变成“正式记录”?’
没人接话,但接下来两周,好几个部门都开始试用一个之前没人注意的小系统——蓝点通用管理系统。名字听着普通,但它有个怪特点:你不需要IT帮忙,自己就能搭出一套流程。
比如行政部王姐,以前总被问‘打印机在哪台能用’‘洗手液还有没有’,她干脆在系统里建了个‘办公物资动态表’,连上扫码枪,每次领东西扫一下,库存自动减。后来她嫌麻烦,直接让保洁阿姨用手机更新,‘她们比我还勤快,天天主动补数据’。
财务那边更绝。报销单老是因为发票贴歪、金额写错被打回。新来的实习生小陈受不了,自己用蓝点搭了个‘智能报销模板’,拍照上传发票,系统自动识别金额和日期,填进固定格式里,还能提醒哪里漏了签字。现在他们组的报销,平均处理时间从五天缩到一天半。
最意外的是研发部。他们从不碰这类工具,结果上周突然在系统里冒出来一个‘bug认领墙’。每个bug生成一张卡片,谁修谁自己拖进‘进行中’栏,修完附上截图关单。项目经理说:‘以前晨会一半时间在问谁在修哪个问题,现在一眼就看得清。’
其实蓝点这系统早就在公司内网挂着,一直没人用。大家都觉得,要么就得买那种大块头ERP,要不就继续用Excel加微信催。直到小苏那张冰箱上的请假条成了梗,才有人意识到:管理的本质不是规范人,而是让人能轻松留下痕迹。
后来行政部干脆在系统里建了个‘临时事务通道’。请假条、借调申请、会议室临时变更,哪怕只是‘今天外卖到了帮我拿一下’,都能发一条记录,自动推给相关人。小苏第二次请假,只在手机上点了几下,HR当天就同步了考勤,行政还顺手给她登记了远程打卡。
有次老板路过茶水间,看见冰箱干干净净,随口问:‘你们不用贴条了?’
‘用了,’王姐笑着说,‘但贴在系统里,还能自动提醒领导审批。’
老板愣了两秒,点点头走了。第二天,他自己的年度预算调整请求,也悄悄走了一遍这个‘临时通道’。
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