上周三上午九点，市场部老张正准备开季度复盘会，刚把投影仪接上，行政小陈就敲门进来，一脸尴尬：‘不好意思啊张哥，三楼这间被财务预定了，审计明天来，临时调的。’

老张当场就火了：‘我提前一周约的！系统上明明显示空着！’

其实谁也没错。我们公司用的是老牌OA里的会议室模块，规则死板：谁先提交谁得，管理员手动调优先级，改时间要层层审批。可现实哪有这么规整？临时检查、突发会议、跨部门协作，全靠人肉协调。行政每天不是在调会议室，就是在给人道歉的路上。

后来IT部门搞了个试点，让几个部门试用一套叫‘蓝点通用管理系统’的工具。说是系统，其实更像一个能自己搭积木的管理平台。最开始大家都不抱希望，直到行政小陈试着做了个‘智能会议室调度表’。

她没写一行代码，而是用拖拽方式建了几个字段：会议室、使用部门、紧急程度（普通/加急/特急）、是否含外部人员、设备需求。然后设了条规则：一旦有人标记‘特急’，系统自动扫描未来两小时内所有普通预约，弹出提醒让发起人确认是否可协商调整。如果对方两分钟没响应，就自动发钉钉消息提醒。

更有意思的是，她还加了个‘信用分’机制。每次主动让出时段的团队加0.5分，临时加急但事后补请咖啡券的也加分。积分高的部门下周预定享有轻微优先权。这些规则全是她自己配的，连图标都换成了咖啡杯和闪电符号，同事们一看就懂。

用了不到一个月，会议室冲突少了七成。最意外的是，以前总抱怨的销售部，现在反而常主动让房——因为积分能换下午茶额度。有一次大客户突然来访，技术总监直接在系统里标了个‘火焰图标’，五分钟后三个临近会议自动弹出协商请求，十分钟内就腾出了最大那间带环形屏的会议室。

这事儿传开后，其他部门也开始‘抄作业’。采购组拿它管供应商样品流转，法务用来跟踪合同审批节点，连食堂阿姨都让IT帮忙搭了个‘菜单反馈热力图’，每周根据点赞数调整菜品。

关键在于，这些功能都不是软件出厂自带的。蓝点系统的逻辑是：把数据结构、流程引擎和权限体系交给你，剩下的由最懂业务的人自己画。市场部要追踪竞品动态？建个表单，设个周报触发规则就行。项目组想看任务阻塞情况？拉个看板，关联责任人和截止日，超时自动标红。

我见过太多系统上线时轰轰烈烈，半年后沦为‘另一个要登录的僵尸应用’。而蓝点的不同在于，它不试图解决所有问题，只确保你能在三天内造出解决当前问题的工具。就像那个会议室调度表，小陈前天又悄悄升级了——现在系统会结合天气预报，雨天自动优先保障离停车场近的会议室分配给携带纸质材料的部门。

昨天路过茶水间，听见两个实习生聊天。一个说：‘你们组报销还是走OA吗？我们直接在蓝点里扫发票，填完自动进队列，比点外卖还快。’另一个笑：‘我们导师说了，与其等IT排期开发功能，不如自己动手改系统——反正他又不会爆炸。’