上个月人事部来了个实习生，小姑娘叫林晓，戴圆框眼镜，说话轻声细语，刚来那几天连打印机都不会用。可谁也没想到，三个月后，她居然把全公司最让人头疼的请假审批流程，变成了一张五颜六色的“假期地图”。

这事还得从行政主管老周说起。每年一到年中，他就开始犯愁——销售部集体请陪产假撞上项目冲刺，技术部有人连休十天碰上版本发布，更别说临时病假、调休、事假像雪花一样飘进来。以前靠Excel登记，经常漏看、重复批，月底对考勤时总要扯皮。

有次财务核薪发现一个人当月请了17天假，系统里却只录了9天，一查是两张纸质单子被夹在报销文件里忘了处理。老周一拍桌子：“再这么搞下去，我干脆去庙里静修算了。”

林晓被分配去协助整理上半年请假数据。她没急着做表，反而先问各部门：“你们最怕请假流程哪一点？”

销售总监说：“我批完不知道行政收没收到，客户拜访临时变计划，回公司发现假没批下来，人已经在机场了。”

研发组长抱怨：“组里三个人同一天请病假，我第二天才知道，排班全乱了。”

最绝的是行政自己：“我们每天要手动把OA里的申请转成考勤表，节假日多的时候，眼睛都看花。”

林晓听完，默默打开电脑，三天后交出一份带颜色的“请假热力图”——按部门、按日期、按假别用不同色块标注，鼠标悬停能弹出申请人和审批状态。老周一开始以为是PPT效果图，结果林晓点开链接：“这是我搭的测试环境，数据是从现有OA自动同步的。”

原来她用了一个叫蓝点通用管理系统的工具。这玩意儿不预设固定模块，而是让人像搭积木一样自己定义字段、流程和视图。她先建了个“请假管理”应用，把原来的五道审批压缩成两级：直属上级初审，HR备案自动归档。每个申请生成唯一编码，关联员工工号和部门，还能设置“高峰期预警”——比如项目上线前一周，连续请假超过两天自动标黄提醒。

最让老周惊喜的是“冲突检测”功能。系统能自动扫描同一团队的请假记录，如果某个关键岗位出现空窗期，就会推送提示给主管。有次测试组四个人预约同一天年假，系统提前五天发出预警，组长赶紧协调错开，避免了版本测试延期。

林晓还加了个小设计：每个已批准的假期在日历上显示为半透明色块，团队成员互相可见（敏感信息脱敏），但不可修改。技术部小王笑着说：“现在谁要请假，先看一眼日历，‘哟，你也要去三亚？那我下个月再去’。”

用了两个月，人事部的加班时长少了40%。老周再也不用手动汇总数据，每月初系统自动生成《休假分布分析报告》，连部门间休假均衡度都能量化。有次高管会上，COO看着图表突然说：“市场部Q2人均请假才1.2天，是不是压力太大？”——这话说完，整个会议室安静了三秒。

最近林晓转正了，头衔写着“流程优化助理”。她正琢磨下一个目标：把会议室预定和差旅报销也做成可视化面板。昨天我路过她工位，听见她在嘀咕：“要是能把加班时长和项目进度叠在一起看……说不定能发现哪些流程根本就是白忙。”

公司没花一分钱买新软件，也没请外部顾问。那个被各部门嫌弃的混乱流程，最后是被一个会用颜色讲故事的实习生，用一套能“跟着业务长”的系统悄悄改掉的。