上周三下午，市场部的林姐在3号会议室开了场临时会。会后没人擦白板，一堆箭头、方框和潦草字迹留了一整晚。第二天一早，行政小李路过时顺手拍了张照，发到了公司内部群，配文：‘谁能看懂这个？’

没想到，这条消息炸出了七个人认领‘作者’——原来那场会临时拉了产品、运营、设计和IT的人进来，边聊边画，谁想到最后连自己都看不懂了。但有意思的是，有人指着其中一个带星号的圆圈说：‘这不就是我们上周卡住的那个审批节点吗？’

那天之后，那张照片居然被存进了共享文件夹，名字叫‘流程原型_别删’。

其实我们公司一直用一套老OA系统，流程是固定的，改一个字段都要提工单等两周。可业务节奏快，经常是需求还没走完审批，市场活动就已经结束了。于是大家开始‘绕路走’：用微信确认、邮件抄送、Excel传数据……结果同一个项目，五个人手里有五个版本的时间表。

林姐后来跟我说，她早就想搞个灵活点的工具，能随时把这种‘白板瞬间’转化成可执行的流程。但她不是技术出身，写不了代码，也不敢找IT部门——上次她提了个‘能不能加个紧急通道按钮’的需求，被反问：‘标准流程不能满足你？’

直到上个月，IT老周在茶水间闲聊时提到他在试一个叫‘蓝点通用管理系统’的东西。他说最打动他的，是那个‘谁都能拖拽建表单’的功能。‘我不用跟你描述我要什么字段、什么逻辑，我自己画出来就行，跟画白板一样。’

他真就用一个午休时间，把那天的白板图还原成了一个在线流程：四个角色、三个分支判断、两个自动提醒节点。最妙的是，他在争议最多的那个审批环节加了个‘备注栏’，要求填写‘延迟原因’，还设成必填。结果第一次跑流程，就有人写了：‘卡在法务，他们说合同模板过期了。’——这事之前从没人报上来。

现在我们部门已经开始用它管活动立项了。每个人都可以创建自己的‘试验流程’，跑通了再推广。上周实习生小陈搞了个‘物料申领小游戏’，申请通过就点亮一颗星，攒够五次送一杯咖啡券。IT没介入，行政只帮她导入了预算数据，其他全是她自己在系统里配的。

前两天我看见财务王姐也在用。她做了个‘发票归集看板’，把报销人、金额、状态全挂在一张表上，颜色按逾期天数变——她说这样不用天天追人，系统自己会‘脸红’。

最让我意外的是，连保洁阿姨都参与进来了。行政给她开了个简易页面，每天打卡清洁区域，点一下就算完成。有天下雨，她顺手在‘备注’里写了句：‘东侧地毯湿，建议放提示牌。’第二天，前台果然多了个黄色三角牌。

这些事以前要么没人管，要么要层层上报。现在它们就静静地长在系统里，像野草，但有用。

前几天林姐又在白板上画了新图，这次她边画边说：‘这个先不急着实现，但我明天就想试跑一遍。’旁边有人笑：‘那你直接去蓝点建个测试流程呗，反正又不要审批。’