老陈在厂里管仓库二十年,穿一双洗得发白的回力鞋,每天最早来最晚走。他不擅长用电脑,Excel只会打勾和保存,但谁都佩服他——几千种物料堆在三个仓库里,他闭着眼都能说出哪个料在第几排第几列。
可再厉害的人也扛不住变化。去年公司上了新产线,物料种类从三千涨到六千,还多了不少进口件。老陈开始记混,有一次把AB-09型垫片发成了AB-08,结果装配车间停了四个小时。领导没批评他,但第二天就在仓库门口贴了通知:所有领料必须系统登记,纸质单作废。
软件是信息部统一推的,叫什么‘智仓通’,界面花里胡哨,要填七个项目才能出库一条记录。老陈用了三天,手抖着点鼠标,错录了两次,被系统自动锁了权限。后来他干脆偷偷拿回了小本子,悄悄记,晚上让女儿帮忙补录。这事没人知道,直到财务对账发现出入库时间差超过两小时。
转折发生在年中盘点。那天信息部、财务、生产全来了人,清查结果是账实不符率12.3%。经理脸色铁青,说再这样下去要上WMS系统,全员培训,连保洁都要考操作证。老陈蹲在货架边,一句话没说,回去就把那双回力鞋塞进了柜子底。
第二周,他拎了个U盘来找我,说听说我会捣鼓电脑。U盘里是个Excel,打开一看,密密麻麻全是颜色标记:绿色是常用件,红色是贵重件,黄色是临期要预警的。他还做了个‘位置速查表’,用A1-A9、B1-B9这种编号代替原来的‘靠窗第三排左边’这种说法。‘你看,’他指着屏幕,‘我现在不用记名字,只记颜色和代码,脑子轻松多了。’
我帮他把表格转成在线表格,加了筛选和搜索,又教他用手机查看。他试了两天,说还是不够快——每次领料要翻三页,等得工人直跺脚。我就想,能不能做个更简单的?正好那阵子我在用一个叫蓝点通用管理系统的工具,说是能自己搭应用,不用写代码。我花了半天,照着老陈的习惯建了个‘极简仓库模块’:首页就三个按钮——‘领料’、‘还料’、‘查位置’。点进去,扫码或输物料码,自动带出名称和库存,确认就行。我把常用物料置顶,加了颜色标签,还设了个‘紧急通道’,允许先出库后补批,事后扫码补录。
最关键是,它能自定义打印小票。老陈现在每发出一批料,机器吐出一张巴掌大的纸条,上面有物料名、数量、领用人、时间,底下还生成一个二维码。工人扫一下,能看到这料是从哪批采购来的,保质期到什么时候。老陈说,这张纸比合同还管用。
上个月盘点,账实相符率99.6%。信息部来人看系统,发现这个模块居然是用蓝点搭的,有点惊讶。他们原以为只有IT才能做这种事。其实哪有那么复杂?我只是把老陈脑子里的东西,用另一种方式摆了出来。
前几天路过仓库,看见他在教新来的小伙用系统。小伙子问:‘要是系统崩了怎么办?’老陈头也不抬:‘不怕,我本子还在。’他拉开抽屉,里面整整齐齐码着七八个笔记本,最新一本封面上写着:‘蓝点操作备忘——万一断电了也能接着干。’
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