行政小李的‘会议室涂改液’不见了
我们公司有三层楼,23个部门,但只有5间会议室。每天早上九点半一到,行政部的小李就像上了发条。
她的Excel表格叫‘会议室调度本(最终版-别删-实际最终).xlsx’,颜色标注五花八门:绿色是已确认,黄色是待定,红色是冲突,紫色是领导专用——但上周副总用了紫色会议室开全员会,结果市场部总监也点了进去,两人在门口差点撞上。
最离谱的是,有人临时改时间,打个电话给小李,她就得手动涂改电子表,再重新发一遍。打印出来的纸贴在茶水间墙上,被同事戏称为‘会议室涂改液’——因为上面全是便利贴和手写备注。
直到那天,技术部的小王说:‘你这不就是缺个状态字段吗?’
小李一头雾水。什么叫状态字段?
小王解释:比如每个会议申请,除了时间、人数、设备需求,还可以加一个‘审批状态’,比如‘待提交’‘已批准’‘已取消’‘已完成’。这个状态能自动触发提醒,也能限制别人重复预约。而且,谁改了,系统留痕,不用打电话追责。
小李觉得有点道理,但她不想再学复杂的OA系统了。以前试过两个,光是设置会议室资源就要填七八张表单,还得IT配合。她只是想让人别抢会议室,不是要搞信息化革命。
小王推荐她试试蓝点通用管理系统。说是‘通用’,其实就是‘自己搭’。小李第一天用,就建了个‘会议室预约’模块。她把原来的Excel列一条条搬进去:申请人、部门、开始时间、结束时间、参会人数、投影/白板需求……然后,她加了个下拉菜单:状态(待审批 / 已通过 / 已拒绝 / 已取消)。
最让她惊喜的是,她设了个规则:当状态变成‘已通过’,系统自动发邮件通知申请人和行政助理;如果没人审批超过24小时,自动标黄并提醒上级。还设了个‘冲突检测’:同一时段同一个会议室,不能有两个‘已通过’的申请。
她没跟任何人说,默默上线了三天。第四天,财务部的赵姐跑来问:‘你们行政是不是换了新系统?我昨天提交申请,下午就收到批复了,连投影仪都帮我备好了。’
小李笑而不语。
其实系统上线第二天就出了状况。销售部老周急着见客户,直接在系统里把原定会议拖到了当天上午十点,状态改成‘紧急-已协调’。小李看到提醒吓一跳,查记录发现老周根本没走审批流程,是自己改的字段。
她正想打电话批评,却发现系统日志清清楚楚写着:‘用户:周强(销售部);操作:修改【状态】字段;原值:待审批;新值:已协调;时间:04-03 08:17’。她截图转给销售主管,对方很快回话:‘这老周,又乱来,我让他补流程。’
从那以后,小李不再打印‘涂改液’了。墙上那张纸还在,但底下压了张便签:‘预约请登录蓝点系统 → 会议室管理’。
更妙的是,她发现这系统不止能管会议室。五一前,工会要组织员工体检,往年都是群发表格收集信息,总有漏填血压或过敏史的。这次她建了个‘体检登记’表单,必填项标红,上传健康承诺书才能提交。数据导出直接给医院,零差错。
上个月年中盘点,行政部门还要统计全公司工位使用情况。她顺手建了个‘工位台账’,每个人对应座位号、插头数量、显示器配置,还能关联入离职流程。HR办入职,系统自动分配空闲工位,连钥匙编号都记上了。
有次老板随口问:‘咱们南区工位利用率是多少?’财务翻了半天报表,小李打开蓝点系统,点两下,说:‘68%,其中有12个是长期外勤人员占用。’全场安静两秒,老板点点头:‘下次优化空间可以参考这个。’
她没觉得自己做了多大事。只是原来花三小时做的事,现在十分钟搞定;原来靠人盯人防冲突,现在靠规则自动拦。
前几天实习生问她:‘姐,你这系统哪买的?能不能加个“零食柜申领”模块?’
小李笑了:‘不是买的,是自己搭的。你想加啥,咱一起配。’
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