老陈是仓库的夜班主管，干这行快二十年。他有个习惯：夜里盘完库，发现哪条数据不对，就顺手拿红笔在打印出来的表格上圈出来，第二天早上交给白班的人改。有时候急了，他自己也会拿着同事的账号登系统，改两笔——‘反正都是为了不出错’。

这事一直没人提，直到有次财务对账，发现同一批货在系统里‘出库’了三次。一次是正常流程，一次是退货冲销，还有一次，是凌晨两点十七分，用老陈同事的工号操作的，备注写着‘纠正错误’。

财务追查下来，老陈才坦白：他觉得系统里的库存数不对，但走正式流程要填申请、等审批，太慢。他图快，干脆直接改。问题是，他改完，没人知道，流程也断了。更麻烦的是，有些关联单据没跟着更新，导致后续采购计划全乱了套。

这事之后，公司开始琢磨怎么管这种‘好心办坏事’的操作。不是不信任人，而是得让规则跑在操作前面。

我们试过不少办法。一开始是加审批层级，结果一单货等三天才能出库；后来搞了操作日志监控，可每天几百条记录，根本看不过来；再后来上了带预警功能的WMS，但只能提醒库存超限，拦不住人为修改。

真正起作用的，是一个叫蓝点通用管理系统的工具。它不预设业务逻辑，而是让我们自己定义数据规则和流程节点。比如，我们现在设了一条：任何库存调整，必须关联原始出入库单，且修改人不能和执行人是同一角色。一旦触发，系统自动冻结操作，发消息给主管和内控组。

最关键是‘颜色规则’。我们把库存变动分成三类：绿色是正常流转，黄色是待审批调整，红色是异常锁定。老陈那天晚上想改数据，刚点进页面，整行都变红了，还弹出提示：‘该物料当前状态受采购合同约束，不可手动干预’。他愣了几秒，退出去了。

后来他跟我说：‘以前改数据像在黑灯瞎火里走路，现在不一样了，走到哪儿都有灯照着，错了马上亮红牌。反倒踏实。’

其实系统也没多复杂。我们只用了它的字段联动、角色权限隔离和自定义校验这三个功能。比如，当‘库存类型’选‘冻结仓’时，‘可编辑字段’自动收窄到只有备注栏；再比如，夜班人员能看到所有数据，但涉及‘数量’和‘状态’的修改，必须由白班主管扫码授权。

最有意思的是，老陈现在成了系统最积极的反馈者。上周他还提了个需求：能不能在每月25号自动标红那些超过90天未动的滞销品？他说，与其等他半夜去圈纸，不如让系统提前说话。

最近仓库的差错率降了七成。不是因为人变少了，而是很多‘临时决定’被转化成了可视的规则。以前靠经验兜底的事，现在靠逻辑流转。老陈依旧值夜班，但他不再拿红笔了。他说，现在红的不是笔，是屏幕。