仓库二层最里面那排货架旁边,有台落灰的旧电脑,开机要两分钟,IE浏览器卡在某个内部系统页面,谁也不敢动。因为那是仓库老张的‘命根子’——一个叫《滞销品挪库追踪表》的Excel文件。
这表没人看得懂。打开之后,几十个工作表,名字全是‘10月补录_副本(3)_最终版’、‘别删这个!_实际最终’这种标题。颜色从红到紫,密密麻麻标着‘已沟通’、‘待确认’、‘可能下周拉走’……
但凡有人想改点什么,老张就紧张:‘你动了这里,那边的公式就断了!’
直到上个月,新来的实习生小余,在行政部学完公司新推的那个‘蓝点通用管理系统’培训课,回来蹲了三天,把整个挪库流程重新理了一遍。
她没动老张的Excel,而是另起炉灶,在蓝点系统里搭了个‘滞销品处理看板’。第一步,把所有滞销品扫码录入,字段就三个:品类、存放位置、最后一次移动时间。第二步,设置自动规则:超过90天不动的,标黄;超过180天,标红并推送提醒给对应采购员。第三步,最关键的——每个处理动作都变成可拖拽的卡片。
比如一张卡片写着‘B区7架 食品夹子 200件 滞留203天’,采购员点开,可以选择‘申请报废’、‘调往门店促销’、‘转赠合作方’,选完提交,卡片自动进入下一环节,同时触发审批流和通知。
最开始老张不信:‘这能行?以前我们改个状态都得打电话确认三遍。’
结果两周后,他自个儿成了最勤点系统的人。因为他发现,原来每次挪库,都要打电话问采购、等财务回邮件、再找物流签字,现在这些全在一条线上跑。卡片到了哪一步,谁没处理,一眼看清。
更绝的是,小余还加了个‘建议处理方式’字段,让一线人员可以填自己的想法。有次保洁阿姨顺手写了一句:‘这堆锅垫能不能给员工福利日当赠品?’结果真被行政看到,一次清了三年库存。
现在那台旧电脑还在,但已经没人开了。老张说:‘Excel是死的,人是活的。可现在这个系统,像是活的Excel。’
其实也不是多高科技。就是把原本散在邮件、微信、口头传达里的动作,全都变成可视的流程节点。每个人只做自己那一小块,但整体进度谁都能看。
上周盘点,仓库二层空出四组货架。财务一查账,光滞销品占用的资金,比去年同期少了37%。
有人说这是流程优化,我觉得更像是‘管理手感’变了。以前管东西靠记、靠吼、靠翻记录,现在靠拖一下鼠标。那种‘我改了一个格子,世界会不会崩’的焦虑,慢慢变成了‘我动了一张卡片,事情真的往前走了’的踏实。
听说隔壁分公司也开始试这个系统了。他们的问题是样品间积压,据说第一批导入的数据,也是从一个叫‘样品去向_千万别删_新版’的Excel里扒出来的。
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