上个月行政部来了个实习生，叫小林，刚来没几天就跑去IT问：‘能不能做个带颜色的小标签，点一下就变绿，再点就黄，再点就红？’

IT的人一头雾水，说这不就是状态字段吗，Excel也能做。小林摇头，说不是Excel，是要能所有人实时看到，还能自动提醒的那种。

后来才知道，她是被我们公司混乱的请假协调搞怕了。每到节假日前后，各部门临时调班、串班、替岗像打补丁，行政要手动核对每个人的排班表，再发邮件确认，光是收集信息就得花两天。更别提有人临时发烧请病假，替补的人找不到，最后只能让主管顶上。

她提的那个‘颜色标签’，其实是想做一个可视化请假状态面板。比如：绿色=已批准并落实替岗；黄色=待确认替岗；红色=突发请假未安排。每个人的名字后面挂一个这样的小标签，谁一眼扫过去都知道现在谁在岗、谁缺人、谁还在等回复。

这事本来没人当真，直到有天市场部办直播活动，原定出镜的同事凌晨发消息说急性肠胃炎去不了，临时找人替换时发现——没人知道谁今天空闲。三个候选人其实都在休假，但因为没走完流程，系统里还是‘在职’状态。最后硬是拉了个运营小姑娘顶场，妆都没化好就上镜，差点翻车。

事后复盘会上，小林把她的草图拿了出来：一张可拖拽的日历视图，左侧是部门人员列表，右侧是每日班次，中间用颜色标签连接。点击任何人名，能看到他的当前状态、最近请假记录、常用替岗人选建议。她说：‘我不懂开发，但我用过一个叫蓝点通用管理系统的工具，上学时做过社团排班，就是这么弄的。’

IT主管起初觉得又是哪个低代码平台的花架子，结果小林当场演示了一遍。她注册了个试用账号，十五分钟搭出了一个简易版的排班管理模块。最关键是——她自己做的，没找技术人员帮忙。

她是怎么做的？先建了个‘员工档案’数据表，字段包括姓名、部门、岗位、常用替补人、联系方式；再建了个‘排班计划’表，关联日期、班次类型（早/中/晚）、负责人；然后设置了一个‘请假申请’流程，提交后自动触发状态变更，并生成待办任务给行政和主管。

那个颜色标签，其实是她自定义的一个‘状态流转’字段。从‘待提交’→‘审批中’→‘已批准’→‘已落实替岗’→‘已完成’，每个阶段配不同颜色，还能设置超时自动提醒。最妙的是，她加了个‘一键复制上周排班’按钮，行政再也不用手动重填。

试点两周后，技术部居然主动接入了。他们用同一个系统做了值班轮岗，连on-call的响应时效都开始统计了。财务部看见后，也照着改了报销审批流，把原来贴在打印机旁的‘待签字清单’搬到了线上，还加了个‘加急标星’功能。

其实这类需求每个公司都有，只是以前总觉得‘不值得专门开发系统’。要么用微信群吼一嗓子，要么靠Excel传阅，时间一长，信息就断在某个环节。而像蓝点这类系统的好处是，你不一定要会编程，只要能把流程理清楚，就能自己搭出来。

现在我们公司已经有十几个这样的小模块了：会议室设备借用登记、固定资产巡检打卡、新员工入职任务清单……全是业务部门自己做的。IT反而轻松了，不用再为每个小需求排期开发。

前几天碰到小林，我问她实习结束后要不要考虑留任。她笑着说：‘其实我只是不想每次调班都收到八条重复邮件。没想到顺手改了个标签，结果整个流程都变了。’