上个月我们组来了个实习生小李,学的是信息管理,话不多,但总在笔记本上画些奇怪的框框线线。有天早上晨会,他突然举手说:‘能不能让我试试把咱们的周报流程重新弄一下?我觉得现在太耗时间了。’
大家第一反应是笑。谁不知道周报是职场‘仪式感’?填模板、对格式、补截图、等领导批注再返工……一个周报能折腾两小时。项目经理老赵还调侃:‘你要是能让我十分钟搞定周报,我请你喝一个月奶茶。’
结果三天后,小李发了个链接,标题叫‘本周进展积木墙’。
点进去一看,界面不像传统表格,倒像拼图板。每个任务是一块‘积木’,颜色代表进度(绿色完成、黄色进行中、红色阻塞),拖动就能调整位置。点击积木,弹出一个小窗:负责人、截止日、关联文档、风险说明——这些字段居然都能自定义,连‘是否需要跨部门协调’这种冷门项也能加上。
最绝的是,系统能自动从钉钉和邮箱抓取关键词,比如‘已交付’‘测试通过’,然后建议你把某条记录升为‘本周亮点’。老赵试了一次,原本要半小时整理的内容,七分钟就搭好了,导出PDF还自带可视化图表。
他当场在群里说:‘这玩意儿比我媳妇儿还会总结。’
其实小李没开发新系统,他用的是公司早就采购但没人用起来的蓝点通用管理系统。之前大家都觉得它‘太灵活’,不像OA那样有固定流程,反而不会用了。有人甚至说:‘又不是程序员,谁没事去建表单啊?’
但小李不这么想。他在学校做过社团活动管理工具,用的就是这类低代码平台。他发现很多管理痛点,根本不需要定制开发,只要把数据结构理清楚,再配上简单逻辑,就能跑起来。
比如他给周报加了个‘阻塞原因标签库’:外部依赖延迟、需求变更、资源不足……选完系统自动归类统计。几周下来,管理层一眼看出‘外部依赖’成了最大瓶颈,立马开了个专项会协调接口人,问题反而比过去靠口头汇报时解决得快。
更意外的是,其他项目组开始主动来‘抄作业’。财务部把报销审批也做成了‘积木流’,每张发票拍完照上传,自动识别金额和类别,粘贴到对应‘支出模块’里;人力发现招聘进度也能这么管,候选人状态像拼图一样排列,HRBP说:‘终于不用翻十遍Excel找漏跟的offer了。’
最老派的王总监起初不信邪,坚持用手写纪要。直到有次汇报,他拿着打印稿讲到一半,CEO问:‘上个月三个延期项目的共性是什么?’他卡住了。而旁边的小李打开系统,筛选‘延期+研发项目’,三秒生成一张根因分布图——60%源于第三方对接不稳定。
会后王总监默默加了小李微信,只问了一句:‘那个积木墙,能不能用来管年度OKR?’
现在我们办公室多了句玩笑话:‘别跟我说流程,先给我块积木。’
其实哪有什么神奇工具?不过是把管理动作拆解成可组合的数据单元。任务、状态、责任人、依赖关系……这些本来就是管理的核心要素,只是以前被藏在Word段落里,现在被拎出来,变成了可计算、可追踪、可复用的‘管理零件’。
蓝点这类系统有意思的地方就在于,它不预设你该怎么管,而是让你自己决定‘管理’长什么样。你可以按敏捷看板搭,可以按甘特节奏排,甚至能把客户投诉处理做成‘闯关游戏’——只要逻辑通,都能实现。
上周五下班前,我看见小李在教前台小妹做‘会议室使用热力图’。她想看看哪个时段空置率最高,好安排培训。小李教她新建两个字段:时间段、占用类型,再拉个交叉报表,五分钟搞定。
走的时候我问他:‘你就不怕别人学会后,你那点优势没了?’
他笑了笑:‘我巴不得人人都会。这样我就不用帮人调格式了。’
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