去年年底的供应商评审会上,采购部老李慢悠悠地打开笔记本,投影一接上,全场安静了两秒——不是因为他迟到,而是他调出来的那张表,标题写着:‘2018-2024 供应商履约黑历史追踪表’。
没人见过这玩意儿。HR看懵了,财务皱眉,连常年稳坐C位的王总都往前探了身子。
老李不说话,点了一下筛选:‘交货延迟≥3次’。表格唰一下缩到只剩四行。再点‘质量问题触发客诉’,剩两个。其中一个名字,是连续合作七年的‘战略伙伴’A公司。
会议室炸了。
‘这数据哪来的?’有人问。
‘我自己搭的。’老李说,‘蓝点通用管理系统,没人教我怎么用,我就照着自己想要的样子,一点一点拖出来。’
这事得从半年前说起。那阵子采购部被夹在生产和财务中间,像块三明治。生产说‘材料又不对板’,财务说‘合同明明写了罚则怎么没扣款’,老李翻记录才发现,上次A公司延期五天送货,系统里只留了个PDF签收单,质量问题走的是邮件抄送,罚款申请卡在审批流第三层,最后不了了之。
他试过Excel。建了十几个sheet,颜色标得跟交通灯似的,可每次要查点啥,光找文件就得三分钟,更别说联动分析。后来听说行政小陈用个叫‘蓝点’的软件把会议室预订和工位调度打通了,他去要了账号,花了一个周末琢磨。
现在他的‘黑历史表’长这样:
- 每家供应商是独立‘对象’,关联合同、联系人、历史订单;
- 每次交货自动同步仓库入库时间,晚于约定日期就标红,并生成‘延迟事件’;
- 质检报告一旦判定不合格,自动关联到对应订单和供应商,触发预警;
- 客诉工单如果溯源到原材料问题,能反向挂进供应商档案;
- 最狠的是‘成本波动雷达’:同类物料三年价格曲线,谁家涨得离谱一目了然。
关键是,这些都不是预设功能。老李自己画的字段,自己拉的关联,自己设的自动化提醒。比如他加了个‘关系备注’字段,填的全是些不成文的观察:‘2022年春节前威胁断供’‘销售私下透露资金紧张’‘技术对接人换过四轮’……
有次B公司业务员来拜访,笑着问:‘李哥,听说您这儿有个“黑名单”?’老李回:‘没有黑名单,只有事实清单。’对方笑得有点僵。
这系统最让他上瘾的,是‘动态评分模型’。他按权重设了几个维度:交期达成率(40%)、质量合格率(30%)、响应速度(15%)、配合度(15%)。每个月系统自动算一次分,低于80亮黄灯,70以下直接进‘待淘汰池’。
上个月,A公司分数掉到68.5。老李点了导出,附上趋势图和事件汇总,邮件抄送全管理层。第二天,战略部的人来找他要数据源。
其实老李一开始也没想搞这么深。他只是受够了每年比价会变成‘人情辩论赛’——‘这家合作久’‘那边关系硬’‘价格低三分不能光看账面’。现在他不用吵了。数据往那儿一摆,谁都能看懂。
前几天新来的小姑娘问他:‘李哥,这系统是不是特别贵?’
‘不知道,’老李说,‘听说是按账号算,我们部门六个人,摊下来还没以前买那些流程软件零头多。关键是,它不管你是什么部门,想管什么,都能自己动手搭。’
她又问:‘那万一哪天你走了,这表不就废了?’
老李笑了:‘这表又不在我的电脑里。权限我早转给副手了,规则都在,改几个字段就行。再说——’他指了指屏幕右下角的修改记录,‘谁动过哪一行,系统记得清清楚楚。’
上星期,行政部开始学他,做了个‘办公用品消耗追踪+领用人绑定’的表,发现某个部门打印机月耗墨量是别组三倍,一查,是实习生批量打印追星海报。事情不大,但大家都觉得,空气好像干净了一点。
老李倒没想改变公司。他只是终于不用在比价会上当‘好人’了。
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