行政小陈最近迷上了一件事：给每个会议室打分。

不是看大小、设备好不好用，而是看‘有没有人走没关灯’、‘白板擦干净没’、‘桌面上还留着上一场会议的咖啡渍’这种细节。她一开始只是自己拿张A4纸记录，贴在清洁阿姨休息室门口。后来发现，光贴纸没用——阿姨们记不住哪间是‘305’，也不知道‘上次扣分是因为笔没盖帽’。

于是她试着在Excel里做了一张表，配上颜色：绿色是优秀，黄色是提醒，红色是‘得重新培训’。可问题又来了——Excel得手动更新，她经常忙到下午才想起来补数据，等阿姨看到时，早就下班了。

有天她参加IT部的分享会，听一个技术员提到‘蓝点通用管理系统’，说这玩意儿能自己搭表格，还能设提醒、走流程。她抱着试试看的心态注册了个账号，花了两个午休时间，建了个‘会议室清洁巡检系统’。

她把每间会议室做成一条数据，加了几个自定义字段：灯光关闭、空调状态、白板清洁度、桌面整洁、垃圾清空。每个字段都能选‘是/否/异常’，异常还能拍照上传。最关键是，她设了个规则：只要某项填了‘异常’，系统自动发一条企业微信消息给当班保洁员，附上照片和位置。

神奇的事发生了。

以前305会议室连续三天灯没关，没人知道是谁负责的。现在，系统一记录，保洁李姐手机就响了，点开一看，‘您负责的305会议室，灯光未关闭’，下面还有照片。她回了一句‘马上处理’，再过去关灯，顺手把投影仪也关了——因为她记得上次因为这个被扣过分。

更没想到的是，这表慢慢变味了。

销售部老刘有次开会前发现白板没擦，顺手打开小陈分享的链接，填了条记录，拍了照。他本意是提醒，结果系统自动算出这间会议室当天评分掉到了62分。他觉得挺有意思，第二天特意早来十分钟，自己擦了白板，再提交一条‘已清洁’。

渐渐地，大家开始‘抢分’。

有人提前去会议室整理椅子，有人主动带走垃圾，甚至市场部的小团队把‘拿下本周最高清洁分’当成了团建目标。行政部原本每月抽查一次，现在直接把这表当月度考核依据，还拉上了物业经理一起看报表。

最让小陈意外的是，IT部的人跑来问她能不能开放‘工位清洁评分’模块。他们想用同样的逻辑管办公区卫生。她笑了笑，点了几下鼠标，复制了一份模板，改了个名字，权限一设，就成了。

她说不清这算不算‘管理创新’，但她知道，以前她得追着人说‘注意卫生’，现在大家反过来问她‘今天我们得分多少’。

其实她也没做什么复杂的设置。就是把日常检查拆成几个可量化的小动作，配上即时反馈。而那个叫‘蓝点’的系统，好处是不用写代码，也不用等开发排期。她自己就能改字段、调规则，昨天还想加个‘绿植浇水记录’，今天早上就上线了。

有时候管理不是靠制度压人，而是让人看见自己的行为有回音。就像现在，305会议室的灯不仅关了，连插线板都收进了桌底——因为有人发现，这样拍照评分时显得更整齐。