小吴是公司行政部里最不爱用系统的那个。她记事靠便利贴，采购靠微信对话框翻记录，连谁领了两包咖啡、谁多拿了一盒牛奶，都写在本子上，字迹潦草但自己看得懂。

直到有天早上，市场部的小李冲进行政间：‘吴姐，咖啡没了！客户在会议室等着呢！’

小吴翻开本子，才发现上周五的补货记录被咖啡渍糊住了。她赶紧翻仓库，发现咖啡豆确实见底。那天之后，她决定试试同事推荐的那个‘能自己搭表格’的系统——蓝点通用管理系统。

她没想搞什么流程自动化，最初只是想找个电子本子，把茶水间的消耗品列进去。她在系统里建了个叫‘茶水间实时库存’的模块，第一行是咖啡豆，第二行是滤纸，第三行是燕麦奶——最近乳糖不耐的同事越来越多。

起初她还是手动更新。每天早上泡完自己的美式，顺手打开手机里的蓝点，把昨晚消耗的数量填进去。有次她忘了，下午就收到一条推送：‘咖啡豆剩余量低于预警值（当前：1.2kg），建议补货’。

她吓一跳，这玩意儿怎么知道的？

后来才明白，是她之前设的规则在起作用：当库存低于1.5kg时，自动触发提醒，并抄送采购专员老陈。更让她没想到的是，老陈那边接到提醒后，直接在系统里点了‘一键生成采购单’，连比价流程都走完了，只等财务审批。

这效率，比她敲门、打电话、发微信快多了。

但她真正觉得这系统‘有点东西’，是发生在一个月后的周五。

那天她照例去盘点，发现燕麦奶少了6盒，但系统只登记了3盒的领取记录。她调出‘操作日志’一看，发现周三下午4:17，有人从‘临时借用登记’表里录了3盒出去，备注写着‘创意部拍视频用’。而这个表，是她两周前为了应付一次活动随手加的，连名字都没改好。

关键是，这个表居然和主库存联动了。借出去算消耗，归还不及时会标黄，超三天不还自动发邮件提醒。

她突然意识到，这个系统不是在记录她的工作，而是在‘理解’她的工作逻辑。

她开始试着加更多细节。比如给每种耗材设置‘最小起订量’，咖啡豆必须整包买，所以库存低于2包就提醒；又比如设置‘领用频率异常检测’，如果某个部门一周领了8次糖包，系统会悄悄在后台标个星号，等她去查是不是新来了实习生。

最让她得意的是‘口味偏好地图’。她把每个人在‘自助登记领用人’时填写的偏好（如‘只喝冷萃’‘要无糖杏仁奶’）汇总成一张视图，月底导出来给采购看。老陈笑着说：‘现在买牛奶都不用猜了，你们行政是真把咖啡喝出数据科学来了。’

其实小吴也没想那么多。她只是不想再被咖啡豆逼到狼狈。

有次老板开完会，随口说了一句：‘最近咖啡不错，换豆子了？’

她说：‘换了，巴西浅烘，因为系统显示拿铁消耗量涨了30%，深烘的剩得多。’

老板愣了下，笑了：‘你这茶水间，快成运营中心了。’

她没接话，心里却在想，其实哪有什么运营中心，只是一个允许她用‘自己的方式’管小事的工具罢了。她不需要懂代码，也不用等IT排期，想加个字段就加，想换个提醒时间就改。昨天她还给保洁阿姨开了个只读账号，让她们自己查‘洗手间补货进度’，省得天天跑来问。

前几天，财务部的人路过茶水间，看见屏幕上挂着那个蓝色界面，随口问：‘这是你们定制的？’

小吴点头。

‘谁开发的？’

‘我啊。’她笑了笑，‘点了几下鼠标。’