我们办公楼三层的保洁王阿姨，干了快六年，勤勤恳恳，从不迟到。可上个月工资核对时，考勤系统里她有三天根本没打卡记录。人事翻监控、查排班，最后发现——她确实来了，也干活了，就是忘了在前台那台老旧的指纹机上按一下。

这事儿听起来小，可一连几周都出现类似情况：夜班保安打卡失败、临时替班的钟点工不会操作、甚至有次断电导致整晚数据丢失。行政主管老周头疼得不行，一开始想换更贵的硬件，后来又试了钉钉打卡，结果有些人手机不支持定位，或者嫌麻烦干脆不打。

直到技术部的小林提了一句：‘能不能做个按钮？谁干完活就点一下，自动记时间，还能拍照留证？’

没人当真，除了财务室隔壁的小陈。她是新来的实习生，之前学过一点低代码工具，听说公司用的是那个谁都能自己搭功能的蓝点通用管理系统，就偷偷琢磨了起来。

她先去跟王阿姨聊了一趟。原来问题不在“不想打”，而是“不方便”。指纹机只有一台，在一楼大厅，王阿姨每天要扫三层楼，来回跑一趟就得七八分钟。下雨天手上湿漉漉的根本录不上。再加上她用的是老年机，没法装APP。

小陈回来画了张草图：不如在每层保洁间门口贴个二维码，扫一扫就能进入一个简单的页面，上面只有一个大大的绿色按钮，写着‘开始清洁’和‘完成清洁’。点一下，系统自动记录时间、位置，还能上传一张现场照片，比如拖把摆好、垃圾桶清空的照片作为凭证。

她打开蓝点系统，新建了一个‘保洁任务打卡’模块。整个过程没写一行代码：先是创建表单字段——人员姓名、楼层、开始时间、结束时间、现场照片；然后设置流程——扫码进入→选择姓名和楼层→点击按钮触发时间戳→上传图片→提交归档；最后生成二维码打印出来，贴在各层保洁工具柜上。

最妙的是，她加了个‘异常提醒’规则：如果某层超过12小时没打卡，系统自动给主管发消息。有次四楼连续两天没人打卡，查下去才发现是临时换了人，排班没同步，差点造成卫生死角。

王阿姨试了一周就说：“这个比指纹强多了，我扫一下就行，还能看看自己昨天几点走的。”

更意外的是，物业经理发现数据后，开始拿这些记录做绩效分析。比如哪层平均清洁时间最长？是不是需要增配人手？有没有人长期超时工作？以前靠估，现在有数可依。

后来他们还扩展了功能。维修工报修时也用类似方式打卡，拍下故障设备和修复后的状态，流程透明了不少。就连食堂阿姨换油桶，也会扫个码记录时间和用量，避免月底对不上账。

其实这套系统最早只是为了解决一个‘忘打卡’的小麻烦，但它打开了另一种管理思路：真正的管理效率，不在于多先进的设备或多复杂的制度，而在于让每个动作都能被轻松记录、自然发生。

现在很多公司还在搞复杂的审批链、层层签字、统一入口集中管控，可一线员工的真实场景往往是碎片化、移动化、临时性的。一个站在楼梯间擦扶手的保洁员，不可能停下来掏出手机打卡三次。

而像蓝点这样的系统，它的价值恰恰在于‘够糙但够用’——你可以用它做一个只有两个按钮的极简应用，也可以把它扩展成跨部门的任务追踪平台。关键是，它不预设你该怎么管，而是让你按实际问题去定义流程。

上周公司做内部流程优化分享，小陈被拉上去讲了十分钟。她说：“我没想改变什么，就是看王阿姨被冤枉了，想帮她证明自己来过。”

底下有人笑，但更多人默默掏出手机，扫了眼PPT上的二维码。