老周在厂里干了十几年设备维修,手熟眼快,拧螺丝比别人签字还利索。可最近半年,他总觉得自己像在和空气打架——明明上周报修的3号冲压机,这周又坏了,换个继电器就行的事,可配件库里偏偏没有这型号。
他翻记录,系统显示上个月进了五只同款继电器,可领料单上只签了两次字。剩下的三个去哪了?
起初他以为是仓库搞混了,去找库管老李对账。老李也纳闷:‘我按流程发的,你签的字我都留着呢。’两人把纸质单子铺了一地,像破案似的连时间、设备编号、领用人全捋了一遍,结果发现有三笔领料记录,签名不像老周写的,字迹歪得像是左手画的。
‘我没签过这个!’老周火了。但问题来了,没人承认冒签,监控又没拍到领料窗口,这事就这么悬着。
车间主任不想闹大,说:‘算了,东西用了就用了,下回注意。’可老周心里憋着一口气:配件不是大风刮走的,凭什么算在我头上?
转机出现在新来的实习生小林身上。这孩子不爱说话,但喜欢鼓捣行政部新推的那个‘蓝点通用管理系统’。有天午休,他默默把老周那几笔异常领料数据导入了一个自定义表单,加了个字段叫‘领料人指纹验证’,又接上了门禁系统的打卡记录。
‘你这是干啥?’老周凑过去看。
‘你看,每次领料,系统现在不仅要填工单,还得关联当天的打卡信息。如果打卡时间和领料时间差超过15分钟,或者打卡人和填报人不一致,这条记录就会标红。’
老周一愣:‘还能这么玩?’
更绝的是,小林还设了个自动提醒:每次继电器这类高价值配件出库,系统会往班组长手机发一条确认消息,必须回复‘已知悉’才算完成流程。不能事后补,也不能代点。
第三天,又有人申请领继电器。系统刚提交,班组长老马的手机就响了。他一看,申请人写着‘维修组-张伟’,可张伟今天根本没上班,还在老家休假。
老马立刻打电话给库房:‘别发!有人冒用名字!’
这一查,顺藤摸瓜揪出了藏在搬运队的老赵。这人平时负责送配件到车间,发现继电器这种小件管理松,就偷偷拿出去卖二手平台。以前靠手写单子,谁领的全凭签字,他模仿几个人的笔迹,混在正常流程里,半年下来卷走了将近两万块的零配件。
事情爆了以后,车间开了会。主任说:‘不是系统多高级,是咱们以前太依赖“差不多”三个字。’
老周现在每天开工第一件事,就是打开蓝点系统里的‘我的待办’。他不再是那个只会扳手和万用表的维修工,而是能自己设计表单的人。他最近建了个‘易损件生命周期跟踪表’,每台设备换过的零件、更换时间、更换人、保修状态,全都可视化。他还设了个预警规则:某个零件如果三个月内换了两次,系统自动提报技术科做深度排查。
‘以前是坏了修,现在是快坏就知道。’他说。
最让他得意的是,他把所有继电器的库存变动做成一个动态看板,挂在车间大屏上。谁领了、剩多少、下次补货时间,一目了然。就连厂长路过都驻足看了两分钟,说:‘这比财务报表还清楚。’
其实这套系统没人强制推广,是小林先用起来的。行政部买它的时候,说是‘人人可自定义的数据和流程管理工具’,大家都觉得是宣传话术。直到老周用它破了‘零件失踪案’,大家才发现,原来一个普通工人也能给自己造一套‘防背锅系统’。
现在,连食堂阿姨都在琢磨,能不能做个‘餐具损耗追踪表’,看看每周丢的饭盆到底是不是被员工顺走了。
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