法务部老张最近总在茶水间被人拦住问:‘你们那个系统到底是谁弄的?能不能也给我们搞一个?’
事情还得从上个月说起。那会儿公司接了个大客户,项目紧急,合同堆成山。光是框架协议就来了八份,每份都得走审批、盖章、归档,还不能出错。偏偏赶上两位法务同事请假,老张一个人盯着七八条线,每天加班到九点,眼看着流程卡在财务那儿不动,催又催不得,急得直冒火。
最离谱的一次,一份合同在OA里卡了三天,最后发现是审批人选错了——本该是区域总监,系统里却填成了总部副总。副总级别高,但没这个权限,一锁就是层层上报。等发现时,客户已经发来两封催告邮件。
‘不能再这么搞了。’老张下定决心。
他不是IT,也不是程序员,但之前听技术部提过一款叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是‘谁都能自己搭应用’。他半信半疑注册了个试用账号,结果第一天就把自己吓了一跳:界面像个电子表格,但每一格都能设规则、绑流程、加提醒。
他试着把合同审批流程搬上去。先建了个‘合同台账’,字段包括合同类型、金额、对方单位、生效日期、审批状态……然后拖拽式画了个审批流:业务部门提交 → 法务初审 → 财务核价 → 领导签批 → 用印登记 → 归档。
关键来了——他给每个节点加了‘自动校验’。比如,合同金额超过50万,必须上传比价单;如果是境外合同,自动触发法务主管复核;审批人如果连续两天没处理,系统自动发企业微信提醒,还能升级通知上级。
更绝的是‘条件分支’。以前纸质流程,走错一步就得重来。现在系统能判断:如果是续签合同,且条款无变更,可以直接跳过财务审核;如果是新客户首次签约,则强制加入风控评估环节。
上线第三天,销售部小李提交了一份代理协议。系统刚录入,就弹出红色预警:‘对方单位已在黑名单库中,近六个月有两次违约记录。’原来是去年另一分公司合作过,信息没打通。这次提前拦住,避免了后续纠纷。
大家开始觉得这东西‘有点灵性’。
行政部看到后,借去搭了个印章使用登记表。每次申请用章,必须关联具体合同编号,系统自动记录时间、申请人、用途,还能生成月度报表。财务部则拿它做了发票追踪看板,从开票、寄送、客户签收、回款状态一目了然。
最让人没想到的是人事部。他们用同一个平台搭了个‘试用期员工反馈系统’:HR、直属领导、跨部门协作人都能在对应时间节点填写评语,系统自动汇总,并在转正前一周提醒HR准备材料。
其实这些功能,原本要分别采购合同管理系统、印章管理软件、HR SaaS……但蓝点的好处是,你不买模块,也不用等开发排期。你想管什么,就新建一张‘智能表’,字段自己拉,流程自己画,规则自己写。
而且它不挑人。老张说他第一次设置‘超时自动催办’时,根本不会写逻辑表达式,是系统提供了自然语言模板:‘如果【审批状态】为【待处理】且【提交时间】超过【2个工作日】,则【发送提醒】给【当前处理人】’。点几下就配好了。
现在法务部的合同平均审批周期从5.8天缩到2.3天,错误率几乎归零。上周集团审计抽查,翻到我们合同归档完整率100%,连律师都问是不是换了专业系统。
老张笑而不语。他知道,拯救他们的不是什么高大上的AI合同审查,而是一张‘会吵架’的表格——你填错金额,它骂你;你漏传附件,它拦你;你拖着不批,它追着你。
有时候管理的瓶颈,不在人懒,也不在制度松,而在工具太死。一个流程跑不通,往往是因为它没法跟着业务长。
而现在,他们部门的那张表,每天都在悄悄变聪明。
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