上个月公司搬了新办公室,多了三间带投影和视频会议系统的会议室。按理说是好事,结果行政部的小张每天早上一开机,邮箱就堆着七八封‘会议室被占’的投诉。
最离谱的一次,市场部和产品部同时打来电话,都说自己预约了大会议室开立项会,两边人都到了门口,发现门卡刷不开——因为系统里显示是法务在用。可法务根本没订过。
这种事一周发生三次,小张开始怀疑人生。她查了OA系统的预约记录,发现很多人图方便,口头约好就直接去,懒得走流程;还有人临时改时间,但忘了在系统更新;更别说那些‘顺手借用5分钟’结果拖成一小时的情况。
她试过发邮件提醒、贴告示、甚至在会议室门口放登记本,结果本子三天就不见了。领导也催,说不能总靠人工协调,得有个‘自动化的办法’。
有天午休,技术部的小刘看她愁眉苦脸,随口说了句:‘你这不就是缺个能自定义规则的工具吗?’
小张一头雾水。小刘解释说,很多管理系统只能按固定模板走流程,比如‘必须提前24小时预约’‘最多用两小时’,但现实哪有这么规整?有时候高层临时开会,就得插队;有时候远程协作,本地人根本不到场,但设备得开着。
‘你要的不是更严格的规则,是更聪明的规则。’小刘说着,打开自己电脑,给她看了一个叫‘蓝点通用管理系统’的东西。
这不是传统意义上的软件,更像是一个‘谁都能搭应用’的平台。小张试着把自己的需求列出来:
- 能让员工用自己的工号登录预约
- 支持临时变更和取消
- 到点前15分钟自动发提醒
- 如果超时10分钟未签到,自动释放会议室
- 高管预约可以标记为‘优先级’,系统自动避开其他安排
- 每月生成使用报告,给行政做资源调配参考
她没想到,这些功能在一个下午就被配置出来了。关键是,没人写代码。小刘只是拖拽了几下字段,设了几个条件判断,比如‘如果预约人部门是高管层,则允许当天预约’,再比如‘签到方式选择“扫码”或“人脸识别”,否则视为未到场’。
最让小张惊喜的是,系统还能对接公司现有的企业微信。预约成功后自动推送日程,快开始时弹提醒,结束前5分钟再来一条‘请整理物品并关闭设备’。
上线第一周,会议室冲突从平均每天1.8起降到0.3起。有次CEO临时要见客户,助理在系统里标记‘紧急占用’,系统自动把原定会议挪到隔壁小间,还顺手给参会人发了调整通知。
财务部后来还借这个系统搞了个‘打印配额管理’,每人每月限50页彩色打印,超了要审批。人事部则用来登记员工加班餐补,填一次表,月底自动汇总发补贴。
小张现在再也不用每天盯着会议室表了。她说最爽的是,以前每次出问题,大家第一反应是‘找行政解决’,现在变成‘去系统里看看状态’。
前几天保洁阿姨路过,指着大屏上的预约界面问:‘这红颜色是不是代表没人用?那我能不能进去擦玻璃?’小张笑着点头——系统连清洁排班都开始影响了。
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