小张是公司行政部最不爱说话的那个,但上个月他默默做了一件事,让全办公室的座位安排彻底变了味儿。
事情起因很简单:每季度调一次工位,原本是HR定的规矩,说是促进跨部门交流。可执行起来,总是乱成一锅粥。有人嫌靠空调太冷,有人抗议离茶水间太远,还有人发现自己的‘风水位’被占了——每次调完,行政就得处理半个月的投诉。
小张受不了了。他没跟领导提方案,自己偷偷在Excel里搭了个模型。第一列是员工姓名,第二列是部门,第三列是偏好(比如‘靠窗’‘远离打印机’‘希望和产品部坐一块’),第四列是特殊需求(孕妇椅、升降桌、左撇子桌)。他还加了个权重系统:连续两季没换位置的人自动加分,上季度主动让座的也加分。
本来只想帮自己排班省事,结果第一次用这表排完,居然没人来投诉。
更神奇的是,市场部的小李主动申请坐到技术组旁边——因为他在偏好栏写了‘想学点技术黑话’,系统真给他匹配上了。财务老刘一直抱怨打印机噪音,这次自动分到了安静角落。连实习生都兴奋地说:‘我填了想和会用Python的人一起,结果真分到数据组旁边!’
这事传到IT部耳朵里,他们觉得有意思,顺手把Excel转成了内部轻应用。结果问题来了:每次改需求,IT都要重新调整字段和逻辑。行政想加个‘过敏源标注’(有人对绿植花粉敏感),开发说下周排期;HR想临时冻结几个管理层的调动,技术说要改算法。
这时候,有人提了一句:‘蓝点通用管理系统不是谁都能自己拖拽改表单吗?’
试了一下,还真是。小张第二天就自己登录,新建了一个‘工位调配中心’模块。员工信息、偏好标签、调度规则、审批流,全用可视化组件拼起来。原来要等三天的改动,现在喝杯咖啡的功夫就上线了。他还悄悄加了个‘社交热度图’——通过企业微信活跃度估算哪些人常合作,系统优先安排邻座。
最绝的是离职交接功能。以前交接总漏东西,现在系统自动生成‘工位遗产清单’:从门禁权限、文件柜钥匙,到常用软件账号,甚至备注了‘隔壁小王代收快递的暗号是‘307-橙色袋子’’。
有天保洁阿姨扫地时嘀咕:‘怎么这月连纸巾盒摆放都整齐了?’其实是因为系统给每个区域设了‘动线优化值’,避免高峰时段走廊拥堵。小张没解释,只是笑了笑。
后来其他部门也开始‘抄作业’。采购组用同样方式排供应商拜访路线,研发团队拿它管实验设备使用时段,连食堂阿姨都申请了个模块,用来轮换菜品搭配,避免每周二都吃茄子。
没人再提那个老旧的OA系统了。毕竟,当一个行政能用自己的逻辑搭建管理工具时,管理本身也就活了过来。
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