上周三下午三点十七分，整栋楼断电了。

准确地说，是三层东区突然没电。IT冲上去查配电箱，发现是机房空调过载导致跳闸。机房温度在20分钟内从22℃升到38℃，好在服务器没出大问题。但这件事让行政小王被领导叫去谈话——‘你们行政连电都管不好？’

其实这已经不是第一次了。过去半年，机房附近断过三次电，两次是因为空调超负荷，一次是保洁拖地时误碰了插座。每次都是事后补救，没人提前预警。

小王开始琢磨：能不能有个东西，能让他知道‘机房空调连续运行超过8小时’就提醒一下？或者‘环境温度超过30℃’就发个消息？他试过Excel排班表加邮件提醒，结果忘了更新数据；也试过买那种带APP的智能插座，可权限不开放，没法联动其他设备。

直到他在同事那儿看到一个叫‘蓝点通用管理系统’的东西。

这个软件听起来不起眼，说是‘人人可自定义的数据和流程管理工具’。但小王试着搭了个简单的模型：把机房空调的启停时间、温湿度传感器读数、以及电工值班表全导入进去。然后设了几条规则：

• 如果空调连续运行超过7.5小时，自动给运维组长发消息；
• 如果室内温度高于30℃且空调未开启，触发紧急通知；
• 每周五下午自动生成一份‘设备运行周报’，抄送IT和行政主管。

最关键是，这些规则不用写代码，拖拽就能完成。传感器数据通过Excel定时导入（他们暂时还没上物联网平台），值班表也是HR每月更新的一张表格，直接关联就行。

上线两周后，系统第一次触发告警：周四晚上八点，空调异常关闭，而室温正在上升。值班电工手机收到通知，赶回来重启设备，避免了一次潜在的过热风险。

这事传开后，财务部的人来找小王，说他们想用类似方式监控发票打印机的碳粉余量——老是打到一半没墨，耽误报销进度。人事部也来了，想做个‘新员工办公物资准备清单’，自动根据入职日期倒推三天提醒行政备货。

后来连食堂阿姨都来问：能不能做个‘米饭剩余量记录’？她说每天午饭后剩多少饭，其实能反推第二天该煮多少，但现在靠记忆，经常要么不够要么浪费。

小王才发现，原来很多‘看不见的小失控’，背后都有迹可循。只是以前大家习惯等出了事才处理，没人想着把规则提前摆进去。

现在他们部门有句玩笑话：‘别等跳闸，先设规则’。

前两天，保洁阿姨拿着手机给他看一个任务提醒：‘B2层西侧洗手间纸巾架补货’。她不太会用复杂系统，但这一个页面只有三个按钮：‘已完成’、‘缺货’、‘有问题’。点完就自动记入台账，下次排班时还会参考历史记录。

小王没想过自己会变成半个‘流程设计师’。但他发现，真正的管理，可能不是开会定制度，而是让人人都能轻松执行一个小规则，并且知道它为什么存在。