行政部的小李最近被一件事搞得焦头烂额——公司公章又‘失踪’了。
不是真的丢了,而是没人知道它在哪、谁在用、用了多久。每次领导问‘合同盖章了吗?’她就得满楼跑:先问法务,再找业务,最后还得翻OA系统看审批走到哪一步。有次她刚确认完‘已归还’,转头就发现市场部拿着章去印投标文件。办公室里开始有人开玩笑:‘咱们的公章是不是长腿了?’
这事说大不大,说小不小。可一旦出问题,就是大事。去年隔壁分公司就因为一份未登记的担保函惹上官司,追查时发现公章记录是空白的。从那以后,总部下了死命令:所有用章必须留痕、可追溯、有审批。
但现实是,公司的OA系统只管‘审批流’,不管‘实物流’。审批通过了,你在线下拿章、盖章、还章,全程没人管。小李试过建Excel表登记,可一忙起来就漏记;也想过贴纸条提醒,结果纸条比章还容易丢。
直到她在同事老陈那儿听说了一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具。老陈是IT部的,平时爱折腾各种小工具。他告诉小李:‘这软件不用等开发,你自己就能搭个用章管理模块。’
半信半疑地,小李花了一个午休时间试了试。她新建了一个‘公章使用申请’的数据表,字段包括申请人、事由、用章类型、预计使用时间、实际归还时间,还加了个‘附件’栏用来拍照留存。最关键是,她设了三个自定义状态:‘待审批’‘使用中’‘已归还’。
然后她绑定了一个简单的流程:申请提交后自动通知部门主管审批,批完自动提醒行政出纳取章,取章时必须在系统里点‘启用’,归还时上传一张盖好章的文件照片,并手动改为‘已归还’状态。她还设了个规则:如果‘使用中’超过4小时没更新,系统自动给行政主管和申请人发提醒。
第一天上线就出了状况。销售总监老刘急着签客户合同,直接冲进档案室拿章就走。结果二十分钟后,他的手机接连收到两条消息:一条是系统提醒‘您当前有未登记的用章行为’,另一条是行政主管发来的微信:‘刘总,公章还没启动流程呢。’老刘哭笑不得,只好折返回来补登记。
几次下来,大家习惯了。有人嫌麻烦,小李也不争辩,只把最近一次审计调记录的事拿出来讲:‘上次查第三季度用章记录,我五分钟导出全表,连法务都夸我们规范。’
更意外的是,系统跑了几周后,她发现了一个隐藏问题:市场部平均用章时间是1.2小时,而技术部只有23分钟。一查才知道,技术部每次都提前准备好材料,一次性盖完多个文件;而市场部常常临时起意,一趟趟跑来盖单页合同。她把这数据整理出来,建议市场部集中处理用章需求,结果一个月下来,公章流转次数少了40%。
现在,小李甚至给每个章做了‘健康档案’:合同章每月使用频次、发票章的周末使用率、法人章的跨部门借用比例……这些数据以前根本没人统计,现在却成了优化管理的依据。
有天老板随口问了一句:‘咱们公章最近用得频繁吗?’小李打开系统大屏,一张动态图表弹出来:过去90天用章趋势、各部门分布、最长单次使用时长。老板看了两眼,说了句:‘这比开会听汇报清楚多了。’
其实小李知道,真正改变的不是技术,而是习惯。以前大家觉得‘盖个章而已’,现在看到那个醒目的‘使用中’状态,都会下意识想:我是不是该登记一下?
前两天保洁阿姨收拾档案室,看见柜子上贴着一张二维码,扫了一下,跳出来的居然是当前公章状态页。她笑着对小李说:‘你们这章,现在比人都透明。’
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