我们办公室有个项目经理老周,工位上常年贴满五颜六色的便利贴。红色是紧急上线,黄色是客户待确认,绿色是开发中,蓝色是测试卡住了。远远看去,像极了谁打翻了一盒彩虹糖。
他不是没试过用工具。最开始用Excel排计划,结果每次变更需求,就得手动拖动十几行,还得重新算工期。后来换了某知名项目管理软件,界面是挺好看,但想加个‘客户对接人’字段,得找IT提工单,等三天才批下来。有次客户临时改交付时间,他急得在会议室门口来回踱步,最后还是掏出马克笔,在白板上手画了一张甘特图。
直到有天,行政小林路过他桌前,随口说了句:‘你这颜色系统挺有意思,要是能点一点就变色就好了。’
老周一愣。
他开始琢磨,能不能有个地方,让他自己决定任务该有几个状态、用什么颜色标、谁来负责、要不要设提醒。最好是拖拖拽拽就能搭出来,不用写代码,也不用审批。
他试了几个低代码平台,要么太复杂,要么移动端体验差。有次他在茶水间吐槽:‘我就想管好这二十来个任务,非得让我先建个组织架构?’
后来同事推荐了个叫‘蓝点通用管理系统’的工具。说是不预设模板,所有字段、流程、视图都能自己拉。他抱着试试看的心态注册了账号,花一个午休时间,照着自己原来的便利贴逻辑,搭了个‘轻量级项目看板’。
新建了几个字段:任务名称、负责人、优先级、当前阶段、预计工时、关联客户。然后做了三个视图——
一个是看板视图,按‘阶段’分列,每个卡片用颜色标记优先级;
一个是日历视图,把关键节点标上去,提前两天自动提醒;
还有一个是表格视图,方便导出给客户看进度。
最让他满意的是,当开发延期时,他直接在卡片上拖动截止日期,关联的日历和提醒会自动更新。测试通过后,点一下‘阶段’下拉框,选‘待上线’,整个团队的企业微信就会收到通知。
有次客户临时追加功能,他当场在手机上新建任务,分配给前端小王,设成红色高优。两小时后,小王完成提交,顺手把卡片拖到‘已交付’列。客户下午查邮箱,就收到了自动生成的进度简报。
现在他的工位干净了。那面墙空了出来,行政还开玩笑要挂幅画。但大家发现,项目节奏反而更稳了。以前每周一晨会要花半小时对齐状态,现在所有人打开App,一眼就知道卡在哪。
上周复盘会上,产品经理说:‘感觉最近需求变更没那么吓人了。’
老周笑了笑,没说话。他知道,不是变更少了,而是他们终于有了‘可调整’的管理方式。
其实很多一线管理者都面临类似的困境:标准软件太僵,定制开发太慢,Excel又撑不住变化。而真正有用的工具,未必是功能最多的,而是能让使用者自己定义‘什么才算管得好’的那个。
就像老周现在常说的:‘我不需要一个完美的系统,我只需要一个能跟着项目一起长的工具。’
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