小林是行政部新来的实习生,第一天上班就被安排去整理三楼的共享会议室。推开门时,她愣了一下——整面白板上贴满了五颜六色的便利贴,密密麻麻像一幅抽象画。红色的是“设备故障”,黄色的是“预约冲突”,绿色的写着“已清洁”,还有一张蓝色的歪歪扭扭写着:‘谁用完投影不关?再犯请喝奶茶!’
她一边拍照记录,一边听主管随口吐槽:‘这叫“可视化管理”,可看是看了,就是没人真管。上周有三个会议撞了时间,IT跑断腿调设备,结果发现预约表在A同事的Excel里,实际使用情况又记在B同事的笔记本上。’
小林没吭声,但心里嘀咕:这哪是管理,分明是拼贴艺术。
真正让她下定决心做点什么的,是两天后的一场尴尬。市场部临时要开产品复盘会,会议室显示‘空闲’,一群人搬着笔记本冲进去,却发现技术部正在里面调试直播设备——他们的预约根本没登记,理由是‘忘了填表,反正每次都是那个房间’。
那天晚上,小林翻出了入职培训时发的内部系统清单,一个个点进去看。OA系统只能走流程,不能改字段;企业微信的日程功能太轻,没法关联设备状态;钉钉的审批流倒是灵活,可没人愿意为一个会议室搞五六层审批。
她突然想起大学时用过的一款课程管理工具,允许学生自定义任务标签和提醒规则。如果能把那种逻辑用在会议室管理上就好了——比如,当某人提交‘预约+投影仪’的申请时,系统自动检查设备是否空闲,预约成功后,白板旁的电子屏自动更新状态,甚至能设置‘使用后30分钟未打卡归还’就触发提醒。
她把这个想法跟IT部的小赵聊了聊。小赵眼睛一亮:‘你说的这种系统,其实有,但公司一般不用,怕员工不会弄。不过……我们倒是可以试试蓝点通用管理系统。’
‘蓝点?’小林第一次听说这个名字。
小赵解释说,这软件最大的特点是‘人人可自定义’。不需要写代码,拖拽就能建表单、设流程。比如会议室管理,可以新建一个‘空间资源模块’,把房间、设备、清洁状态全做成数据项,再设置几条自动化规则:
- 预约时必须选择设备类型,系统自动校验冲突;
- 使用结束后扫码打卡,否则15分钟后自动推送提醒给负责人;
- 每周五下午三点,自动通知保洁人员按优先级清洁;
- 超时未归还设备,直接抄送部门主管。
最让小林惊喜的是,它还能把数据生成动态看板,挂在会议室门口的平板上。不再是静态的便利贴墙,而是一块会‘呼吸’的信息屏——实时显示当前状态、下一会议、设备可用性,甚至用颜色渐变提示‘即将超时’。
他们悄悄在测试环境搭了个原型。小林负责设计界面,小赵配置逻辑,两人花了三个午休时间,居然真跑通了。
试点选在了使用率最高的203会议室。起初大家还不习惯,有人抱怨‘多此一举’,直到有一次,销售总监的客户来访,原定会议室被临时征用做直播,系统自动推送了替代方案,并提前十分钟发了带导航的提醒。客户进门时,茶水、投影、资料全到位,总监当场夸了一句:‘今天行政效率不错啊。’
变化是缓慢发生的。有人开始主动在系统里标注‘需要白板笔’或‘禁用扩音器’;技术部把设备维修记录也接了进去;连财务部都来问,能不能用这套逻辑管发票交接。
一个月后,行政主管在周会上说:‘三楼白板终于干净了。’
小林坐在角落笑了笑。她知道,那面墙不是被清空了,而是把信息转移到了一个会自己动的地方。
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