行政小林最近有点烦。

不是因为会议室不够用——我们公司总共就三个，一个常被销售部霸占到晚上八点，一个总在下午两点莫名消失十分钟（后来发现是保洁阿姨提前清场），还有一个干脆被大家称为‘幽灵间’：日历上写着空闲，推门进去却永远有人。

每次协调会议，小林就得化身人肉调度中心。钉钉、微信、邮件来回飞，还得翻三张不同的Excel表：一张是各部门周计划，一张是临时申请记录，一张是领导特别标注的‘优先保留时段’。上周五，市场部总监在群里艾特她：‘我三点要开复盘会，会议室定了吗？’

她一看，心凉了半截。技术部的周会刚延时，行政这边没及时更新，两拨人差点在门口撞上。那天晚上，她对着电脑发呆，突然在某个管理论坛看到一句话：‘流程跑不顺，不是人懒，是工具没长眼睛。’

她决定试试那个被IT部实习生提过一嘴的蓝点通用管理系统。说实话，一开始她根本没抱希望。以前试过几个OA软件，不是字段改不了，就是流程固定死，要么就得找开发写代码。可这个蓝点，首页就写着‘像搭积木一样做系统’。

她花了一个午休时间，新建了一个‘会议室调度中心’。先拖出基础模块：会议室档案、使用申请、审批流、冲突预警。然后自己动手加了几个字段：‘是否需要投影’、‘茶水服务等级’、‘紧急替代方案’。最让她惊喜的是，她把每个会议室设成不同颜色状态——绿色空闲、黄色待确认、红色占用，还能设置‘占用前15分钟自动提醒’。

真正让她觉得这东西‘活了’的，是那个‘冲突自动协商’功能。当两个部门同时申请同一时段，系统不会直接拒绝，而是弹出建议：‘B会议室当前空闲，是否考虑调整？’或者‘A会议室可在15分钟后释放，是否接受延迟？’申请人可以直接在提醒里点击确认，无需再走一遍审批。

更绝的是，她悄悄加了个‘沉默惩罚’机制。如果某部门连续三次申请临时变更且无合理说明，下次申请就会自动进入‘观察名单’，需要上级额外批准。没想到，两周后销售部主管居然主动来找她：“能不能把我们的优先级调回来？最近都得提前半天约了。”

现在，那三个会议室终于有了名字：‘晨光’、‘星汇’、‘云启’。没人再叫‘幽灵间’了。每天早上九点，系统自动生成昨日使用率报表，谁超时、谁爽约、谁最爱用投影，一目了然。上个月行政部总结会上，老板看着大屏上的热力图说：‘原来会议室也能看出团队节奏。’

前几天，技术部的小王偷偷问她：“你那个系统，能不能用来管代码发布排期？我们老和测试撞车。”小林笑了笑，把链接转给他：“你试试看，反正它又不挑事，只挑逻辑。”

其实她也没想到，一个会议室的问题，最后竟让好几个部门开始重新想‘怎么才算把事理清楚’。财务部正琢磨把报销流程搬上去，HR也在研究能不能做个‘培训资源抢答机制’。而小林自己，最近在试验一个新模块：员工满意度匿名快闪调查，每次不超过三个问题，结果实时生成词云。

昨天午休，她看见CEO站在大屏前，盯着会议室使用趋势图看了好久。那一刻她突然明白，有些管理，不是压下去的，是长出来的。