老李在采购部干了十七年,从手写比价单贴满抽屉,到后来用Excel做供应商台账,再到去年被行政推着上了公司新买的SaaS系统,他一直觉得自己‘能应付’。可真正让他坐不住的,是上个月那场突如其来的原材料涨价潮。
那天早上,三家主力供应商里有两家临时通知调价,幅度还不一样。老李翻台账、查邮件、翻聊天记录,花了快两个小时才把各家的历史交货准时率、质检合格率、响应速度这些数据拼凑出来。最后选哪家?领导问得急,他只能凭印象说:‘B家虽然贵点,但去年漏发那次赔了我们一车货,人还行。’
会后,财务小陈路过他工位,随口说了句:‘你那个评分表,还是红黄绿三色标风险等级的那个,要是能自动算加权分,还能联动合同到期提醒,不就省事儿了?’
老李愣了下。他那个表,是五年前自己琢磨出来的,手工维护,每季度更新一次。颜色倒是真用了红黄绿,但靠的是条件格式,一旦数据源乱了,颜色就跟着错。更麻烦的是,每次要调整权重——比如这个季度特别看重交期,下个季度又要看价格波动——就得重新拉公式,还得挨个核对原始数据。
他没吭声,但当晚回家,在手机上点开了公司系统里那个几乎没碰过的‘自定义应用’模块。之前培训时讲师提过一句:‘你可以像搭积木一样,建自己的管理工具。’他当时觉得玄乎,现在却鬼使神差地点进去,新建了一个‘供应商动态评估’。
第一晚,他把原来的字段搬了进去:公司名称、联系人、品类、历史报价、交货准时率、质量事故次数、服务响应时长……还加了个‘合作满意度’,让使用部门每季度打分。第二晚,他试着设了几条规则:比如‘连续两次交货延迟超48小时,自动标黄;若同时质检不合格,直接标红’。第三晚,他发现可以设置‘权重滑块’,拖动就能实时看到总分变化。最让他惊喜的是,系统居然支持‘数据看板’,能把评分结果按品类、区域、风险等级生成图表,还能一键导出PDF发给领导。
他没告诉任何人,默默把过去三年的数据一条条录进去。录到一半时,突然发现C供应商虽然报价最低,但服务响应平均要17小时,且去年有两次关键物料漏检。这数据要是早出来,去年那次产线停摆或许能避免。
真正让部门震动的是月底的例会。领导照例问:‘下季度要不要换供应商?’老李打开投影,调出看板。一张热力图显示,过去一年中,D供应商在‘价格稳定性’上得分最高,但‘应急补货能力’常年垫底。而一直被认为‘贵但靠谱’的B家,综合分其实只排第三。更巧的是,系统提示:E供应商的合同还有12天到期,续约流程该启动了。
没人再提‘凭经验判断’。会后,项目经理主动来问能不能对接这个表,想看看哪些供应商可能影响交付周期。财务也跑来问,能不能加个‘付款周期偏好’字段,方便安排现金流。
老李没得意,反而有点后怕。他想起前年为了争一个低价订单,压着质量标准签了合同,结果后续返工成本远超节省的采购款。如果那时候就有这套动态评分,决策会不会不一样?
后来有新人问他这个系统到底是什么来头,他想了想说:‘就是个能让你把脑子里的经验,变成别人也能看懂、还能自动提醒的东西。’
至于那个评分表的底色,从最初的红黄绿,到后来加入橙色预警区,再到上星期新增的‘灰名单观察期’,已经变了三次。每次变,都因为有人发现了新的风险维度。老李现在每天上班第一件事,不是泡茶,而是打开系统,看一眼那个不断跳动的供应商雷达图。
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