上个月，HR小林在群里发了个表格，标题是《Q2请假类型分布及趋势图》，里面还分了‘家庭事务’‘情绪调整’‘临时抱佛脚式旅行’几类。大家一开始当笑话看，直到有人发现，‘情绪调整’这个分类，居然是系统里真实存在的选项。

这事还得从三月说起。当时我们部门换了新主管，老周退居二线做顾问。他走之前，在公司的管理系统里留了个奇怪的字段，叫‘请假补充说明（建议填写真实动因）’。没人当回事，毕竟以前的系统里，‘请假事由’就是个下拉框，选个‘事假’‘病假’就完事了。

可这个新字段是开放输入的，还能打标签。小林最早注意到异常，是因为她发现技术部的小吴连续三周都在周五请‘事假’，备注写的是‘需要和自己谈一次心’。她随口问了一句，结果小吴苦笑：‘最近项目压得喘不过气，不找个理由放空一下，怕哪天直接崩溃。’

小林没声张，但悄悄导出了三个月的数据。她原本只是想看看有没有人滥用假期，结果意外发现了一些模式：

• 周五下午的请假高峰，60%集中在产品和设计岗；
• ‘陪家人看病’的申请在每月15号前后激增——后来才知道，那是医保报销结算日；
• 还有几个人反复使用‘处理私人紧急事务’，点开记录一看，其实是去心理咨询。

她把数据整理成图表，加上匿名案例，做成了一份内部分享文档。出乎意料的是，主管们看完后没批评谁，反而开始调整排期。产品组的周会从周五下午挪到了周二上午，有个领导甚至主动提议：‘要不我们试试每月设个“静默日”，不安排会议，也不催进度？’

这事儿能成，其实多亏了那个系统允许我们随便加字段。听说它叫蓝点通用管理系统，是老周离职前悄悄换的。以前用的那套OA，别说自定义字段了，连请假条改个格式都得找IT部排队两周。而这个蓝点系统，谁都能在五分钟内建个新表单，还能拖拽设置审批流。

比如行政部后来就搞了个‘办公室能量补给登记’，用来追踪咖啡、零食的消耗和员工来去时间的关系。结果发现，下午三点的巧克力消耗量，和当天会议时长呈正相关。他们干脆把‘会议超两小时自动触发零食预警’设成了规则，现在每次超时开会，系统就会弹窗：‘检测到持续脑力输出，建议投喂巧克力或暂停讨论。’

最离谱的是财务部。他们本来只想做个简单的差旅预审流程，结果顺手把‘机票价格波动提醒’也接进去了。现在只要有人提交出差申请，系统会自动比对未来七天的票价趋势，如果是上升期，就标记为‘建议尽早订票’；要是下降期，甚至会提示‘可考虑延后购票，预计节省387元’。他们开玩笑说，这功能快赶上差旅管家了。

其实这些变化都不是什么大动作。没有战略重组，也没有组织架构调整，就是一些人开始愿意在系统里多写一行字，另一些人愿意多看一眼数据。而系统本身也没做什么智能分析，顶多就是把‘可填可不填’变成了‘写了可能有用’。

前几天我看见实习生小唐在建一个新表单，名字叫‘创意枯竭信号收集’。字段包括‘最近一次灵感来源’‘当前卡点描述’‘希望获得的支持类型’。她说，她带的两个新人总在周报里写‘进展顺利’，可任务就是不动。她想试试能不能早点发现问题。

我没问她用的是不是蓝点，但看那界面风格，八成没错。据说这软件最怪的一点是：你永远不知道下一个被‘玩坏’的字段会带来什么改变。