我们公司打印室旁边有个小推车,上面摆着咖啡机、茶包和几盒纸杯蛋糕。没人管的时候,蛋糕三天就没了,有人一次拿五六个带回家。后来行政部的小林想了个怪招——她做了个‘零食签收表’,但不是纸质的那种,而是藏在一台旧平板上的一个页面,谁拿东西得先点一下数量。
这事儿听起来挺小,但背后其实动用了我们最近才上线的蓝点通用管理系统。小林根本没找IT,自己花二十分钟搭了个表单,字段就三个:物品名称、领取人、数量。提交后自动记进表格,还能按天查汇总。
最开始大家觉得麻烦,顺手拿个蛋糕还得登记?可没过两周,反倒是有人开始主动问:‘我昨天拿了两块巧克力蛋糕,系统里怎么只记了一块?’原来是有人忘了点。还有人发现,自己部门一周消耗了17个红丝绒,当场开玩笑说要开个甜品审计会。
小林也没想到,这玩意儿慢慢变成了办公室话题。市场部甚至拿数据做了个柱状图贴墙上,标题叫《各部门甜蜜指数排名》。技术部不服,说他们人少不能比总数,得算人均——结果一算,还真是他们第一。
但真正起作用的是那个‘看不见的提醒’。系统设了个规则:当某类蛋糕剩余量低于5个时,自动给小林发消息。有次周五下午,她收到提示,一看是香蕉坚果口味快没了,顺手补了货。第二天周一,研发组开完会路过,照例想拿点心,发现居然还有新的。有人说:‘这系统比人还懂我们嘴馋的时间。’
其实不止是蛋糕。后来小林把这套逻辑延展到了文具申领。以前笔和本子堆在柜子里,谁要用就翻,经常月底盘点才发现A4本少了三十多本。现在每个人领东西都得在平板上选品类、填数量、写用途。乍看繁琐,但有一次财务抽查办公成本,直接从小林的系统里导出了一份‘文具流向报告’,精确到张三领了三本横线本用于客户提案打印——这种颗粒度让老板都愣了一下。
更妙的是,这系统不锁死流程。销售部有次团建要领20支笔,嫌一个个点太慢,小林就给他们开了个‘批量申领’按钮,填一次人数就行。这个功能只有销售能看见,其他部门还是老老实实填。她说:‘反正我不用写代码,拖两个组件的事儿。’
有天打印机卡纸,维修师傅过来修,顺口问这平板是干啥的。小林演示了一遍,师傅听完说:‘哎,我们修理工也缺这个。每次换碳粉、换硒鼓,都是手写在本子上,丢了都不知道。’小林当场给他开了个账号,晚上回家顺手帮他建了个‘耗材更换记录’模板,连拍照上传的功能都加上了。第二天师傅乐呵呵地说:‘我现在换根墨盒都像在打卡上班。’
其实这套蓝点系统最早是人事部想用来管考勤的,结果一直没推下去。反倒是被小林拿来管蛋糕,莫名其妙盘活了。现在连保洁阿姨都知道,卫生纸快没了不用再跑二楼喊人,打开自己的手机页面点一下就行,系统自动通知采购。
上周公司搞匿名问卷,问‘你觉得最近哪项改变让工作方便了’,有八个人写了‘零食登记系统’,理由是‘至少知道谁偷吃了我的抹茶味’。小林看到结果笑了一整天。
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