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我们是怎么用一个‘空白表格’管住实习生画风跑偏的设计需求的

上周五下午,设计部主管老周把我拉进一个紧急会议。他打开投影,屏幕上是一张密密麻麻、颜色混杂的文档,标题写着《品牌VI更新第三版(最终定稿-别信这个标题)》。

“你看看,这已经是第17版了。”老周揉着太阳穴,“实习生小林一开始只负责做几个图标,结果现在连品牌口号都被她重写了三次。”

我凑近一看,文档里嵌着十几个截图,评论区像菜市场:有人写‘字体太圆了,不够科技感’,有人回‘上次说太尖锐,现在又嫌太圆?’,还有条红色高亮写着‘老板说要‘有温度’,但别太暖’。”

这已经不是设计问题了,是管理失控。

我们公司做消费品,设计迭代快,尤其是品牌视觉部分。过去几年,我们试过用飞书文档收集反馈,用Trello排优先级,甚至让设计师自己建Notion页面。可每次一到关键节点,总会冒出一堆‘我觉得’‘老板昨天随口提了一句’‘客户朋友看了说……’,版本满天飞,责任没人认。

问题出在哪?不是工具不好用,而是这些工具都在‘适应混乱’,而不是‘建立秩序’。

真正让我们喘口气的,是一个看起来最不像管理工具的东西——蓝点通用管理系统。准确说,是我们用它从零搭出来的一个‘设计需求准入表’。

最开始,行政小李只是想管住打印耗材,后来发现这系统能自定义字段、设审批流、还能拖拽流程节点。于是我们决定试试:能不能用它给设计需求立个‘门卫’?

我们设了五个必填项:

  1. 需求提出人(必须实名,下拉选择部门+姓名)
  2. 原始动因(不能写‘我觉得’,得选‘用户反馈’‘老板指示’‘竞品变化’等预设分类)
  3. 影响范围(单图标 / 整套VI / 全渠道物料,影响越大流程越长)
  4. 关联项目(自动关联到正在进行的产品上线计划)
  5. 附件原型(必须上传草图或参考图,禁止纯文字描述)

提交后,系统自动判断是否需要走审批。比如改LOGO颜色,直接进设计排期;要是涉及品牌口号,就得经市场总监和产品负责人双签。

最妙的是‘版本锚定’功能。每次新需求提交,系统会自动关联最近一次已确认的设计稿,并生成对比视图。小林上周提了一个‘让主色更活力’的需求,系统跳出提示:‘您引用的参考稿为V12,但V13已于昨日通过审批,是否重新评估?’ 她愣了一下,才发现自己根本不知道最新版本已经改了方向。

用了不到一个月,设计部的‘幽灵需求’少了七成。更意外的是,销售部看到这个表,悄悄复制了一个‘客户定制需求准入流程’;连HR都搞了个‘团建方案申报模板’,要求所有活动必须填写‘预期ROI’和‘拍照打卡点数量’。

前两天,小林主动把她的图标设计拖进了系统。我问她怎么不直接发群里了,她笑说:‘现在我知道,没走流程的改动,连打印机都拒绝吐纸——行政那边设了联动规则,没审批通过的设计文件,不能申请印刷。’

管理不一定非得是KPI或OKR。有时候,它就是一个敢对‘我觉得’说‘等等,先填个表’的勇气。

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