去年年中,我们公司采购部出了个怪事:同一款工业滤芯,三家供应商报价差不多,但每次下单的却是价格略高的那家。财务复盘时发现,这已经不是第一次了。
起初大家以为是关系户,后来才发现,问题出在——没人真正在看比价表。
我们的比价流程是这样的:采购员把三家报价填进Excel,标红最高价,标绿最低价,中间价用黄色。理论上,绿色那一栏应该自动胜出。可现实是,表格传到审批人手里时,颜色早被忽略,最终决策靠的是‘谁上次交货快’或者‘谁打电话最勤’。
更荒唐的是,有次两家报价并列最低,采购小王随手选了一家,结果另一家第二天就打电话来质问:‘你们不是说低价优先吗?’
这事闹得有点大。部门主管老陈是个老派实干派,但他也承认:‘颜色不够用,也靠不住。’于是他提了个要求:能不能让系统自己判断谁该中标?
正好那时候,行政在推一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是能让非技术人员自己搭管理应用。我半信半疑试了试,没想到真把采购比价这个事给理顺了。
我先建了个‘供应商报价单’模块,字段很简单:项目名称、需求部门、产品型号、三家报价、交货周期、历史履约评分。重点来了——我加了一个‘推荐供应商’字段,类型是‘自动计算’。
规则怎么设的?优先看报价,取最低的一家;如果并列,再比交货周期;还一样,就看过去三个月的履约评分。这些逻辑用系统的条件表达式一点一点拉出来,像拼积木。最关键是,这个‘推荐结果’会直接显示在列表页,审批人一眼就能看到系统建议。
用了两周后,老陈主动来找我:‘最近中标的基本都对了,连法务都说流程更透明。’
其实变化不止在结果。以前采购员填完表就完了,现在他们会下意识核对数据,因为知道系统会算。有次一家供应商报价写错了,系统没推荐它,采购员反而紧张了,回头一查,果真是自己手误。
更意外的是,供应商也开始适应这个规则。有家长期合作的厂商主动加了一句备注:‘本次报价为周期内最优价,如需匹配竞品可提前沟通。’他们意识到,游戏规则变了——不再是人情博弈,而是数据对话。
后来我们把这个逻辑复制到了其他场景。比如市场部比广告投放CPM,技术部比云服务套餐成本。甚至行政买桶装水,也设了个‘单价+配送频次’的综合评分,系统自动提醒哪家性价比最高。
最有意思的是,没人再用红黄绿三色笔了。老陈说:‘颜色是给人看的,逻辑是给系统跑的。现在我们俩分工明确。’
前几天整理旧文件,翻到一张泛黄的Excel打印件,上面密密麻麻画着红圈和箭头。我拍下来发到部门群,配文:‘上古时代的AI。’老陈回了个笑哭表情:‘那时候我们靠眼睛做大数据分析。’
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