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财务部小周的‘发票失踪案’,是怎么被一个自定义字段破掉的

财务部的小周最近总在午休时间翻垃圾桶。

不是因为她节俭到要捡废纸卖钱,而是——有人把贴着报销单的发票扔了。而且不止一张。

起初她以为是新人不熟悉流程,随手撕掉贴好的票据就丢掉。可连续三周,每个月总有那么一两天,几张金额不大、但抬头齐全的发票会凭空消失,连对应的报销单都被抽走。系统里查不到提交记录,OA 流程也显示‘未发起’。就像从没人报过一样。

她开始怀疑是哪个部门故意绕开审批?还是有人在测试财务漏洞?

直到她在行政回收的碎纸堆里,发现半张写着自己名字的报销单底联。

这下事情就不只是疏忽了。

小周没声张,但她悄悄在自己的草稿表里加了个动作:每次收到纸质报销单,她都会用荧光笔在角落写一个只有她知道的编号,再拍照存档。三天后,一张编号为‘Z0724’的交通费发票又不见了,而提交人正是隔壁市场部的阿杰。

她调出自己拍的照片,对比手写编号,确认无误。但她更在意的是:为什么偏偏是他?

找阿杰聊了聊,对方一脸懵:“我交了啊,还特地找你签收的。”

小周突然意识到——问题可能不出在谁‘偷’了发票,而出在谁‘没看到’它。

她回溯了过去一个月所有报销单的流转路径,发现一个诡异规律:凡是经过二楼茶水间旁那个旧文件筐的单子,丢失率高出三倍。而那个筐,是行政临时设的‘中转站’,谁顺路谁带去财务室。

信息在这里断了链。

更麻烦的是,有些同事习惯把报销单夹在笔记本里、塞进信封,甚至折成纸飞机‘精准投递’到筐里……没人登记,没人签收,全靠默契和运气。

小周决定不再依赖‘人为传递’。

她听说技术部最近在试一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是能自己搭流程,不用写代码。她抱着试试看的心态注册了一个账号,花了两个晚上,搭了个简单的‘报销预登记’模块。

她没动公司主系统,只是在部门群里发了条消息:‘以后交报销前,先扫这个二维码填个预提交,方便我们排期审核,也避免漏收。’

表格很简单:姓名、部门、预计提交日期、发票张数、是否含差旅、备注。最后一栏,她加了个自定义字段,叫‘物理交付状态’,选项是:【已放入财务门口红色文件盒】、【已当面递交】、【暂未交付】。

她特意把‘红色文件盒’说得具体,是因为那是个谁都看得见、不会混淆的实体标记。

第一天,只有三个人填。

第二天,市场部阿杰填了。他备注说:‘发票共5张,已放红盒,附便签写名字。’

第三天,红盒里的单子果然没丢。

小周每天早上第一件事,就是打开系统看‘物理交付状态’更新。只要有人选了‘已放入’,她就立刻去取,当场拍照归档。整个过程不超过十分钟。

两周后,再没丢过一张票。

更意外的是,销售部的老刘跑来问她:‘你这表能不能加个“紧急程度”?我有张客户招待的发票,月底前必须入账。’

小周想了想,在表单里加了个‘加急标识’,勾选后会自动标红,并微信提醒她。

后来,行政看到这个模式,干脆把‘红盒’变成了正式规则:所有报销单必须通过预登记+实物投放,才算完成提交。

现在,那个旧文件筐早就撤了。而小周的这张表,不知不觉演变成了整个南区办公室的非正式报销入口。

前几天,HR想统计季度员工出行频率,翻遍OA都找不到数据。有人提议:‘要不要问问小周?她那儿好像记了半年的发票张数和差旅标记。’

她笑了笑,导出了一份筛选后的表格。其实她也没想到,当初为了找几张发票,随手搭的这点东西,居然慢慢长成了一个微型管理网络。

有时候,管理的起点不是制度,也不是权限,而是一个人不愿意再弯腰捡碎纸的决心。

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