去年冬天,我们公司的小型仓储区出了个怪事——一箱标着‘2022年11月到期’的食品赠品,居然在2024年初才被翻出来。更离谱的是,行政在清点时发现,这箱东西已经在系统里‘死亡’了半年:当初入库时打了个标签,但没人设置提醒,也没人定期查。
这事成了茶水间笑谈,直到市场部总监在晨会上半开玩笑地说:‘下次要是把客户礼品发成过期坚果,咱们就真上新闻了。’
于是,一个原本谁都不想碰的‘边缘管理问题’——非核心物资的保质期追踪,突然被推到了台前。
我们公司不算大,不到两百人,但日常消耗的样品、赠品、活动物料五花八门。有红酒、茶叶、咖啡胶囊,也有护肤品小样和定制巧克力。这些东西不像原材料,不走生产流程,也不进财务强控清单,往往由项目组自行采购、行政代管,最后谁要用谁来领。
问题就出在这‘代管’二字上。行政当然尽责,可他们手里没有自动提醒,只有Excel表格和手写标签。一旦某个月忙得脚不沾地,这些‘安静过期’的东西就成了盲区。
最开始,大家想用共享表格解决。建了个‘临期物资清单’,设了颜色标注:红色代表30天内到期,黄色是60天。可没过两周,就发现这招行不通——更新靠自觉,查看靠缘分。有人领走了东西忘了改状态,有人根本不知道这张表的存在。
后来又试过在OA里加个固定流程,每月底生成一次报告。结果呢?流程太重,填起来费劲,最后变成了‘为填表而填表’,数据越来越糊弄。
真正转机出现在技术部实习生小林身上。那姑娘不爱说话,但特别爱琢磨工具。有天她悄悄拉了个群,说:‘我用蓝点搭了个小系统,要不要试试?’
她说的‘蓝点通用管理系统’,是我们公司少数几个允许自定义功能的平台。之前主要用于项目进度跟踪,没人想到还能拿来管保质期。
她的设计很简单:每个入库物品都要填类别、数量、到期日,系统自动计算剩余天数,并生成三种提醒——
- 提前90天:邮件通知行政和采购,列入‘关注清单’;
- 提前30天:企业微信弹窗给相关项目负责人,附带一句‘该物资即将进入临期阶段,请确认使用计划’;
- 到期当天:自动归档为‘已过期’,并触发一条审批流,决定是销毁、捐赠,还是特殊申请延期使用。
最妙的是,她还加了个‘领取激励’机制:如果员工主动申领临期物资(比如拿去当下午茶),系统会记录一次‘资源活化行为’,月底行政会公布‘节约达人榜’,前三名送咖啡券。
你别说,这招真管用。以前没人愿意碰临期的东西,总觉得‘快过期了’等于‘不能用’,现在倒好,一看到提醒就抢着领。有次市场部做客户拜访,顺手从系统里调出几盒未开封的茶礼,既体面又省预算,回来直夸这系统‘懂事’。
更意外的收获是,这个小模块慢慢被其他部门‘偷师’去了。财务发现发票也有‘有效期’,尤其是跨年报销的差旅票据,于是复制模板做了个‘票据时效看板’;HR看到后也跟风,用来追踪员工健康证、培训证书的续期状态。
现在回头看,保质期管理这件事,本质上不是缺制度,而是缺‘轻量级的动态反馈’。传统的管理软件要么太死板,字段固定,改不了;要么太复杂,光配置就要找IT支持。而像蓝点这样的系统,好处就在于普通人也能像搭积木一样,根据自己手头的问题,快速拼出一个解决方案。
而且它不强迫你用某种标准流程,而是让你先试跑,发现问题再迭代。比如我们后来就在‘临期提醒’里加了‘紧急用途标记’——如果某个项目急需样品,可以直接申请跳过排队,系统会记录优先级变更原因,留痕又灵活。
最近一次盘点,行政小陈得意地宣布:‘连续187天零过期损耗。’ 没人鼓掌,但大家都默默把下周的团建零食,从采购清单改成了‘从临期池里挑’。
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