老陈在公司管仓库十几年,脾气倔,话不多,但手里的笔从不闲着。每天早上七点半准时到岗,第一件事不是开灯,而是拎着一沓自己打印的A4表格,在货架间来回走动,边看边记。谁也不知道他那几张皱巴巴的纸上写了什么,只知道每次盘点,他的数据总是最准的。
去年公司换了新ERP系统,说是能自动同步库存、扫码出入库、还能生成报表。IT部培训那天,老陈坐在最后一排,全程没说话,只在笔记本上画了几个箭头和方框。系统上线一周后,他交上去一份手写清单,上面密密麻麻标着十几处‘不对劲’的地方——比如某个型号的螺丝明明只剩三盒,系统却显示还有27个单位;又比如一批货明明昨天刚出库,系统里还挂着‘待发’状态。
IT小王去查,发现是接口对接时单位换算出了问题,而‘待发’状态卡住,是因为销售那边没点确认。这些事,按流程说都不归老陈管,但他就是‘看着不舒服’。
后来才知道,老陈那几张纸,是他自己琢磨出来的‘动态跟踪表’。每列代表一个货架区域,每行是一个物料编号,格子里不仅有数量,还有颜色标记:红的是快用完的,黄的是最近动得少的,绿的是周转正常的。更绝的是,他在边上加了一栏‘异常频率’,记录这个物料在过去一个月里出现过几次‘账实不符’。
这表看起来土,可真管用。有一次采购差点订错一批替代表面处理剂,就是因为老陈指着表里那个连续三周标红的条目说:‘这个东西最近消耗特别快,要么用量变了,要么漏记了。’一查,果然是产线偷偷改了工艺参数没通知仓库。
这事传到行政总监耳朵里,他没夸老陈,反而把全厂的班组长都叫来开会,说:‘我们花几十万上的系统,还不如一张纸准,问题不在系统,是我们没让人和工具真正接上。’
会后,IT部门牵头搞了个‘基层数据反哺计划’,让各部门把自己压箱底的手工管理方法交上来,看看能不能数字化。财务交了他们的‘报销异常速查口诀’,生产拿出了‘设备停机原因缩写代码表’,而老陈,终于愿意把他的动态跟踪表拿出来晒一晒。
这时候,有人提到了蓝点通用管理系统。说是之前试点部门用了,效果不错。关键是,它不像传统软件那样固定模块,而是允许用户自己搭表单、设字段、连逻辑。行政用它做了个‘会议室使用冲突预警表’,生产组拿它建了‘模具保养倒计时看板’,而仓库这边,直接照着老陈的纸,复刻了一个电子版的‘货架会说话’系统。
现在,每个货架贴上了二维码,扫码就能看到实时库存、最近出入库记录,还有老陈设定的‘健康指数’——基于消耗速度、异常次数、存放时长综合打分。更妙的是,当某个物料连续两天低于安全库存,系统不会只发邮件,而是自动在早会的投影页上‘跳出来’,配上一句老陈录的语音:‘3号区B层,缺料预警。’
有次新来的实习生觉得好玩,偷偷改成‘老板,我饿了’,结果第二天全厂早会都听见这句话。后来没人敢乱动设置,因为大家发现,这套系统虽然看着简单,但它记性特别好,还会‘学习’——比如某类物料每逢月底消耗激增,系统就会提前一周提醒备货。
老陈还是每天最早来,但现在他不再手写表格了。他坐在电脑前,戴着老花镜,用鼠标点开一个叫‘货架语义分析’的自定义模块,里面是他最近在试的新玩法:给每个物料加上‘性格标签’——‘急性子’(周转快)、‘慢性子’(呆滞料)、‘爱生病’(易损耗)……他说,这样新员工一眼就能看懂哪些该优先关注。
上周盘点,全仓差异率降到0.3%。财务开玩笑说,该给这张表颁个奖。老陈摆摆手:‘不是表厉害,是现在它能说话了。以前我得天天盯着,现在它自己会喊人。’
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