老陈是我们公司仓储部的老资格,干了十几年,手写台账的功力堪称一绝。他的办公桌像被便签纸占领的星球——黄的、粉的、绿的,层层叠叠贴在显示器边框、文件夹封面,甚至水杯上。每张纸上都写着:‘A区3排5架,缺货待补’‘B4-2库存已动,勿发’‘李工领了两卷胶带,说月底还’……
起初我觉得这挺有烟火气,直到有一次客户急着要一批定制配件,我查系统显示‘有货’,跑去库房却发现货架空着。问老陈,他翻出一张皱巴巴的蓝色便签:‘早说了调拨到分仓了,系统没更新。’
那天我们翻了三遍系统,打了五个电话给分仓,最后发现货确实在,但因为没人把调拨记录录入,系统一直显示‘本地可用’。客户差点改签物流,部门会上被点名。
会后,我跟技术部小刘聊起这事。他笑出声:‘你们还靠便签打仗?现在谁还手动同步数据?’他给我看了他们正在试用的一个东西——蓝点通用管理系统。名字听起来平平无奇,但他说这玩意儿最牛的地方是:人人能自定义。
‘不是那种你得找IT写代码才能改流程的系统,’小刘一边演示一边说,‘是你自己拖几个字段,设个触发条件,就能生成一套新管理逻辑。’
我第一反应是不信。可当他现场用五分钟搭了个‘临时调拨登记流’,自动同步到库存看板,还能推消息给分仓管理员时,我有点坐不住了。
回来我就偷偷拿它做了个实验。我把老陈桌上的便签全拍了下来,按内容分类:缺货提醒、物品去向、责任人备注、临时封存……然后在蓝点里建了四个模块,每个对应一类便签。再设置规则:比如‘标记为“缺货”的条目,三天未处理自动标红并邮件提醒采购’;‘任何物品移动操作,必须关联责任人和时间戳’。
最关键是,我把这个新流程打印出来,贴在老陈的便签墙旁边,标题写:‘试试这个,省下买便签的钱请我喝奶茶就行’。
第二天,他居然真点开了链接。第三天,他问我能不能加个‘紧急程度’下拉菜单。一周后,他的便签墙开始萎缩。两周后,那面墙只剩一张纸:‘蓝点真香,奶茶下次补。’
其实这系统厉害的不是功能多全,而是够‘软’。财务想管合同付款节点,不用等开发排期,自己画个流程图就能跑起来;项目组要跟踪设备借用,十分钟建个表单,扫码登记自动归档。就连行政小妹都用它做了个‘会议室植物认养计划’,谁浇水谁打卡,死了追责到人。
上周盘点,仓储部差错率创了历史新低。老板问老陈秘诀,他头都没抬:‘扔了三百张便签,脑子清爽了。’
没人提那个系统的名字,但技术部说,最近一个月,蓝点的活跃用户涨了四倍。据说保洁阿姨都在用它登记‘哪层楼的洗手液快没了’,还会附照片。
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