我们公司三层楼的保洁工作一直由两位阿姨轮着来。王姨负责一、二层，李姨管三层和卫生间。按理说分工明确，但每到月底交接时总乱成一团。谁哪天扫过哪个区域，有没有漏拖地、没倒垃圾，全靠她们手写在门后的小本子上。行政小刘去查一次，就得对着字迹猜半天——‘3-15 三楼 垃’，这是‘垃圾清了’还是‘垃圾没清’？

有次老板临时带客户参观，让提前彻底打扫三层。小刘翻本子确认李姨当天值班，结果去了发现没人。打电话一问，李姨说：‘我这周调班了，你看本子最上面那行小字没？’——那行字歪歪扭扭贴着天花板，还是用铅笔写的，风一吹就快没了。

这事之后，小刘决定搞个电子排班表。最开始用了共享日历，颜色标得花花绿绿，红的是大扫除，蓝的是日常保洁，绿的是休息。可问题来了：阿姨们不会用手机同步，经常点错了又不敢改，越改越乱。有天日历里显示李姨休假，她本人却拎着拖把来了，说‘系统没提醒我调班啊’。原来行政忘了更新权限，她根本看不到修改记录。

后来小刘试了个专门做人员调度的SaaS工具，界面倒是漂亮，还能自动生成工时统计。但人家按人头收费，我们两个保洁也要交基础套餐费，算下来一年三千多，老板一听就摇头。而且那软件非得先填组织架构、岗位编码，连‘保洁员’都要拆成‘清洁岗A类-执行级’，搞得像在建太空站。

就在快放弃时，技术部小林提了一嘴：‘你试试蓝点那个玩意儿，不就是让人随便搭表格的？’

小刘之前听说过蓝点通用管理系统，说是不用代码就能自己画表单、拉流程。她抱着试试看的心态注册了个免费账号，第一天就搭出了一个‘保洁任务轮转表’。表头很简单：日期、楼层、责任人、清洁类型（日常/深度）、完成确认（拍照上传）、备注。她还加了个‘调班申请’按钮，点一下自动跳出交接说明栏，必须双方都勾选‘已知晓’才能生效。

最关键是，这系统能生成二维码。小刘打印了一张A4纸，贴在一楼茶水间门口，标题是‘本周保洁安排（扫码查看+打卡）’。王姨第一次扫，看到自己名字后面有个‘点我签到’的按钮，戳了几下，上传了拖把湿漉漉的照片，嘀咕一句：‘这回算是留了证据。’

第二天，系统自动提醒李姨调班。不是弹窗也不是邮件，而是发到了她女儿微信上——原来小刘在后台把紧急联系人绑定了家属。李姨不会用智能机没关系，闺女收到消息自然会告诉她。

三周后，老板路过茶水间，看见两个阿姨围着那张二维码指指点点。走近一听，王姨正教李姨：‘你看，蓝色是你今天该扫的，灰色是已经做完的，红色是昨天漏的——它自己标出来的，不怪咱记不清。’

上个月审计来查后勤成本，要近三年的清洁耗材使用记录。以前这种事得翻仓库登记本加手写票据，这次小刘在蓝点里导出了一份数据透视表，按季度分楼层列出了抹布、消毒液、垃圾袋的消耗趋势。财务看了直说：‘原来三层洗手间每月要用掉两倍的手纸，难怪采购总觉得被坑了。’

现在那张二维码还在墙上，边角都磨白了。有次新来的实习生想改链接指向自己的测试页面，刚动两下就被系统拦住：‘当前操作与“保洁管理”主流程冲突，请联系管理员。’——小刘设了规则，核心字段谁都不能乱删。

前两天王姨悄悄问小刘：‘能不能加个功能？我想把我负责的绿植浇水也记进去。’小刘打开设计器，拖了个新字段，叫‘额外任务’，下面选项里加上‘浇花’。十分钟不到，王姨扫码就能打卡‘二楼绿萝已浇水’。

她说：‘以前我觉得电脑记事都是年轻人瞎折腾，现在觉得，它比我脑袋靠谱。’