我们公司不大，三十来号人，但部门之间‘各自为政’的问题一直挺严重。销售有销售的填表方式，技术用自己写的脚本跑数据，行政打印出来的单子格式五花八门。最头疼的是请假——光是请假条就有四种版本，有的手写，有的微信发截图，还有的干脆口头说一声。

直到去年年底，财务部的李姐突然开始‘管闲事’。

她不是HR，也不负责考勤，但每次月底算工资，总得花半天时间核对谁请过假、请了几天、有没有补签。她说：‘我不是要抓考勤，我是不想每个月都被一堆不一致的数据拖累。’

于是她开始在部门例会上提意见：能不能统一一下请假方式？最好能留痕、可追溯、还能自动同步到考勤系统。

没人当回事。直到有一次，市场部小林请了三天病假，没走任何流程，后来报销医药费时才发现公司根本不认这种‘口头假’。闹得很不愉快。李姐没说话，但第二天就在群里发了个链接，说：‘我搭了个简单的请假申请模板，谁有兴趣可以试试，自动归档，还能提醒审批人。’

那是个内部系统里的表单页面，界面谈不上多好看，但逻辑很清晰：选类型、填时间、上传证明（可选）、自动推送审批人、状态实时更新。最关键是——它和考勤、工资模块的数据是联动的。

有人问她这系统哪来的？她说：‘就是那个蓝点通用管理系统，之前IT买来给仓库做库存登记的，我一直觉得它像个空盒子，你想装什么都能装。’

她没夸张。蓝点这软件确实特别‘软’。不像钉钉或企业微信那样功能固定，它允许用户自己定义字段、设计流程、设置权限，甚至能画出审批路径的分支逻辑。比如‘请假超两天要总监批，否则只到主管为止’，这种规则可以直接做成条件跳转。

李姐原本只是想解决自己的对账麻烦，结果一不小心把整个公司的流程习惯给撬动了。

先是行政开始用它做会议室预订，因为原来的Excel排期经常撞车。她复制了请假模板，改成‘会议室申请’，加了个时间冲突检测规则，再绑定日历提醒，问题立马少了大半。

接着技术部发现，他们常用的设备借用登记也可以搬上去。以前纸质登记本经常被借走不还，现在扫码就能提交申请，管理员手机直接收到通知，归还时点个按钮，整个过程十分钟内完成。

最有意思的是销售部。他们本来最抵触‘被管理’，结果发现这个系统能自定义客户跟进记录模板，还能设置‘超过7天未联系自动标黄提醒’，立刻上头了。有个老销售私下跟我说：‘这玩意儿比CRM还好使，至少不用按标准流程填八个字段才能保存一条备注。’

其实蓝点也不是万能的。初期配置有点门槛，尤其是流程逻辑复杂时，得花时间理清楚。但我们公司没有专职IT，李姐就拉着各部门开了三次‘流程茶话会’，每人带一个高频痛点来，现场拆解、当场建模。比如采购申请，原来要打三份不同表格，现在整合成一个流程，根据金额自动决定审批链，连发票上传都嵌进去了。

现在我们内部管这系统叫‘活规章本’。制度不再是贴在墙上的PDF，而是嵌在每一次点击里的操作逻辑。新人入职第一天就能通过系统看到‘请假该怎么走’‘报销需要哪些附件’，而不是靠问同事猜流程。

前几天老板在会上感慨：‘没想到一个财务，用一套没人注意的工具，把公司的运作规则悄悄统一了。’

李姐笑了笑，说：‘我不是在推系统，我只是受不了混乱的数据。人可以糊弄，系统不会。你填错一个字段，它就不让你过。久而久之，大家就学会按规矩来了。’

其实她也没想着改变谁。但她让规则变得‘可执行’，而不是‘可忽略’。这才是管理最微妙的地方——不是靠开会强调，而是让正确的事更容易发生。