采购部的老刘,十多年工龄,背着手走路带风。他办公桌上常年摆着三个塑料印章:红色是‘待核价’,黄色是‘已比价’,绿色是‘可下单’。每个供应商报价单来了,他都亲手盖一个,再贴到对应的文件夹里。这叫‘看得见的进度’。
可问题也出在这儿。去年年中,财务突然查账,发现一张盖了绿章的单子,实际还没走完审批——原来技术部临时改了需求,但没人通知老刘更新状态。那张纸被盖了绿章,就再没人动过。
这事之后,领导说要‘流程留痕’,可老刘觉得电子系统太虚。‘看不见摸不着的,怎么管?’他嘀咕。直到有天,行政收走了所有印章。
不是惩罚,是换新工具。公司试点上了个叫‘蓝点通用管理系统’的东西,说是能让每个人自己搭流程。IT没统一推模板,而是让各部门先试用。采购部第一个月,老刘只干了一件事:把他的三色章搬进手机里。
他在系统里建了个‘供应商报价管理’模块,字段不多,就是供应商名、物料、报价、交期、备注。重点是加了个‘状态栏’,选项正好三个:待核价、已比价、可下单。每条数据点进去,能上传附件、留评论、设提醒。最关键是,状态一变,自动推送消息给相关人——比如从‘已比价’切到‘可下单’,财务和仓库的人手机就会‘叮’一声。
老刘一开始还不放心,每天打印出来对一遍。两周后他发现,系统比他还准。有次他忘了改状态,系统根据预设规则,发现报价超期7天,自动标黄并提醒他处理。他嘟囔一句:‘这玩意儿比我记性好。’
后来他们组把流程又细化了。比如‘比价’环节,必须填三家以上报价才能进入下一阶段;‘可下单’前,得由主管在手机上电子签批。这些规则全是在界面上勾选设置的,不用写代码。IT小王说:‘你们这流程,比我们预设的模板还严谨。’
更意外的是,技术部开始找他们要‘数据快照’。以前采购数据散在Excel和纸质单里,现在系统里一拉,什么时间段、哪类物料、价格波动趋势,清清楚楚。技术选型时也能参考历史报价,不再闭门造车。
其实蓝点这软件,核心就两点:一是数据结构自定义,二是流程节点可拖拽配置。人事拿它管试用期跟进,行政用它做固定资产登记,连食堂阿姨都建了个‘菜品反馈表’,每周收集员工打分。没人教他们怎么做,都是照着自己习惯‘搭’出来的。
老刘现在桌上没了印章,但手机里有个‘采购看板’。他常点开看一眼,不同状态的数据用不同颜色标记,跟当年三色章一个逻辑。有次新人问他:‘刘哥,这系统是不是特别复杂?’他头也不抬:‘不复杂,就像盖章,只不过手不用沾印泥了。’
前几天他发现,系统支持语音输入状态变更。他试着说了一句:‘把编号CG20240815这条改成可下单。’系统秒回:‘已更新,已通知财务与仓库。’他乐了,这比找印章快多了。
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