老陈在公司管仓库十几年，最讨厌两件事：一是盘点时发现账实不符，二是财务来查库存卡着截止时间催表。但他最近挺得意——上个月他把一堆压了三年的滞销配件卖给了维修部，还被总经理点名表扬'盘活资产'。

没人知道，这事儿是从一张贴在打印机上的便利贴开始的。

那天下雨，老陈翻台账时发现一批老型号传感器积压了87个，采购价320，市面早停用了。他顺手写了个便签：'这批X-211还能用吗？不能用就报损'，递给隔壁工位的小陆，让帮忙问问技术部。

小陆没扔，反而拍下来发到了部门群里。结果第二天，维修组的老赵回话：'我们季度巡检还能用，但得先看序列号是否匹配'。

问题来了——序列号在哪儿？

老陈翻系统，ERP里只记了'入库数量'和'批次'，没录具体序列号；Excel备份倒是有一张，可更新停在两年前。更麻烦的是，维修部要的不是'有没有'，而是'哪些编号可用'。信息断层了。

这事最后是老陈自己解决的。他花了一个周末，把近三年的出入库单全翻出来，手工补录了136条序列号，又按使用场景分了类：'可用（未激活）'、'已替换'、'待返厂'。然后打印成三份，贴在货架、交给维修组、抄送采购。

奇迹发生了。一个月内，这批货出库43个，全是精准匹配的旧设备更换。财务那边一算，相当于收回近一万四的沉没成本。

但老陈累得够呛。他说：'我不是不想用系统，是系统不让我管我想管的事。'

这话传到IT部，小王听了觉得刺耳。他们刚上线的新WMS系统，功能齐全，扫码入库、自动预警、报表生成一键搞定。可老陈几乎不用，日常还是靠Excel+纸质台账双线并行。

真正改变发生在一次偶然。小王去仓库贴标签，看见老陈正用红笔在一个塑料夹子上改分类标签：'X-211-a型（适配老电梯）'。他随口问：'你怎么记得这么细？'

老陈说：'因为去年有次紧急更换，我翻了八小时才找到三个匹配的。从那以后，我就自己标。'

小王突然意识到：系统的'标准字段'根本不管这些'非标场景'。比如'适配机型'、'历史替换记录'、'临时借用状态'，全不在预设选项里。而每次申请加字段，流程走一个月，批下来的还是'建议走线下沟通'。

他后来试了个偏方——把自己写的内部工具分享给老陈。那是个轻量数据库，允许用户自由建表、拖拽字段、设权限。老陈第一次用，就把滞销品清单搬了进去，加了五个自定义列：'适用设备'、'上次使用日期'、'关联工单号'、'责任人'、'备注（语音转文字）'。

更关键的是，他设了个'状态看板'：绿色是可用，黄色是待确认，红色是报损中。维修组登录后能直接筛选，还能扫码更新状态。

用了一个月，滞销品出库率翻倍。最意外的是，采购部也开始关注这个表——他们发现，有六种物料虽然'零出库'，但实际是被跨部门调用，系统却记成了'呆滞'。

这事后来被当成案例报上去。CIO没提工具名字，只说'基层自发构建的数据治理微循环值得推广'。但IT内部都知道，那个工具叫蓝点通用管理系统，原本是小王用来管理项目排期的，现在被老陈改造成'滞销资产追踪器'。

其实类似的事还在发生。行政用它管会议室植物养护周期，HR拿它跟踪实习生导师带教进度，甚至法务部建了个'合同外口头承诺'记录库，防止'当时说好的'变成扯皮。

这些流程都没进OA审批，也不在KPI里，但它们真实存在，且直接影响效率。传统管理系统总想让人适应流程，而像蓝点这样的工具，允许人先定义问题，再设计管理方式——哪怕这个问题只有三个人关心，持续不到两个月。

老陈现在还是会贴便利贴，但内容变了。上周我路过仓库，看见新贴的一张写着：'X-305模块，下周巡检要用，别报损！——已同步至蓝点系统【滞销品动态库】v3.1'。