老刘在采购部干了十二年,自认见惯了风浪。可上周二,他差点在一份不锈钢管件的报价单上翻了车。
事情起因很简单:供应商A报了低价,但交期拖到45天;供应商B价格高8%,但能两周内发货。按惯例,得走横向比价流程,填三份表格,附五张截图,再等财务、技术、项目三方会签。可项目组催得紧,老刘想着‘先口头确认一下’,就把B家的报价录进了系统,备注‘紧急替代方案’。
结果第二天开周例会,项目经理指着屏幕问:‘这份变更没走完审批,合同怎么就预生成了?’
原来,老刘前年自己搭的那个Excel比价模板,最近出了问题。那个文件里有三个隐藏Sheet,分别记着历史成交价、供应商交期记录和质量返修率。每次选型,他都手动复制粘贴数据。上个月他休假,同事小王代班时不小心删了公式链,但从外表看一切正常——数字还在,格式也没乱。直到这次,系统自动抓取‘最低价优先’时,把三年前已停产型号的价格算进了推荐值。
更麻烦的是,这份错误数据还通过邮件自动推给了仓储系统。仓库提前预留了货架位,结果实际到货规格对不上,收货员当场打来电话:‘你这法兰孔距差了3毫米,放不进标准架!’
这事最后是技术部出手救的场。他们用一个周末把所有历史报价拆成结构化字段:材质标准、执行国标号、最小起订量、质保条款……然后做成带校验规则的数据表。比如输入‘304不锈钢’,系统自动弹出ASME B16.9标准参数;选择供应商时,会提示‘该厂商近两年交期延误率37%’。
最关键是加了个‘决策留痕’功能。每次跳过比价或修改权重,必须填写原因并关联责任人。老刘第一次用的时候还不习惯,嘀咕‘搞这么复杂’,直到某天他发现一条半年前的异常订单——当时他临时替离职同事处理了一批气动阀,凭经验选了老供应商,结果对方那批货正巧批次不合格。现在点开记录,当初的判断依据、沟通邮件、样品照片全都挂在条目底下,像案卷一样整齐。
后来他们部门索性把这套逻辑搬到了公司新上的蓝点通用管理系统上。不是因为领导要求,而是实在受不了到处救火。以前每个品类都有自己的登记本:化学品有MSDS台账,设备有维保计划,办公用品又有领用卡。现在全归到一个平台里,每个人都能按需建表单。行政搭了个‘绿植换盆提醒’,IT做了‘服务器磁盘预警’,连食堂阿姨都弄了个‘季节性菜品反馈收集’。
有次财务想查去年中秋节福利的发放明细,翻了半天OA流程没找到。后来发现,负责的实习生压根没走正式申请,而是用蓝点搭了个临时表单,扫码登记领取情况。财务一开始皱眉说‘不合规矩’,可当她们发现这个表单自动关联了员工工号、部门、在职状态,还能导出带水印的签收图时,反而跑来问‘能不能加个预算控制模块’。
老刘现在养成了新习惯。每接到新需求,先不急着打电话询价,而是打开系统看历史数据趋势。有回他发现某种密封圈的市场价格连续四个月上浮,调出供应商沟通记录一看,原来是原材料端出了问题。他提前找了三家备选厂商做样品测试,等真正断供时,切换只用了两天。
上周供应商C来访,闲聊时提到同行都在用某知名SRM软件做智能比价。老刘笑了笑没接话。他知道,工具再高级,也替代不了那些藏在细节里的判断——比如某个报价单里突然多出的‘含税不含运’备注,或是某个长期合作厂家在交货周期栏里多加的那个星号。
微信扫码关注关注乱码泥石流,领取限时福利:
- 蓝点管理系统正版授权
- 好书推荐及电子版资源
- 最新管理软件资讯推送
- 不定期随机福利