上个月底，物业王姐在茶水间抱怨了一句：‘这礼拜三又撞上大扫除，会议室刚拖完地，销售部一群人就冲进来开复盘会，鞋印子一串串的，白忙活了。’

这话被行政小周听见了，她没当场回应，但晚上回家翻手机时，突然想起之前试过的那个叫‘蓝点通用管理系统’的工具。那软件最特别的地方是——没人规定你怎么用，你可以自己画表格、设规则，甚至让一条数据的变化自动触发另一件事。

她决定拿保洁排班试试。

以前我们的保洁排班是Excel表，每月初发群里一次，谁有空谁接。问题也正出在这儿：临时调换没人通知，重点区域打扫时间不固定，尤其是周三下午市场部要做直播，需要整个开放区光洁如新，可清洁工往往不知道这天格外重要。

小周先在蓝点系统里建了个‘保洁任务计划’模块。字段很简单：日期、责任人、区域、开始时间、备注。但她加了一个关键设置——‘关联提醒’。比如，当某天的日程中存在‘市场部直播’或‘高管来访’这类标记时，系统会自动给当天负责公共区域的保洁员发消息，提醒‘今日为高清洁优先级，请于14:00前完成并避开14:30-16:00’。

更妙的是，她还设了个‘条件触发’规则：只要行政人员在‘特殊活动登记’里填了‘需深度清洁’，系统就会自动检查未来72小时内该区域的保洁任务，如果没有安排，就生成一条待办，并指派给主管确认是否加派人手。

第一周试运行，就拦下了一次漏排。那天财务部临时通知要接待审计，要求会议室和走廊彻底消毒。行政小李随手在系统里打了条记录，结果不到五分钟，保洁主管老陈就打来电话问：‘是不是要加个突击保洁？系统弹出来了。’

大家这才意识到，原来信息可以不用靠‘谁记得说一声’来传递。

还有一次，王姐感冒请假，替班的小刘不熟悉流程。但他在App里打开当天任务时，发现每个房间后面都挂着一个小图标——绿色是常规清洁，黄色是‘注意地毯吸尘’，红色是‘需使用消毒剂擦拭门把手’。这些标签都是小周根据各部门反馈一点点加进去的。小刘照着做下来，连茶水间的咖啡机滤网都被顺手清理了，市场部的人第二天还专门来道谢。

其实这些功能听起来不算复杂，但关键是它能跟着我们的实际需求长。不像某些固定模板的OA系统，非得把你塞进它的逻辑里。蓝点的好处是，你想到什么，就能立刻加一栏、设一条规则，哪怕只是‘每周五下午不洗地’这种土规矩，也能变成系统里的排除条件。

最近我们又延伸了一下：把保洁用品消耗也挂到了同一个系统里。每次领用拖把、清洁剂，都要在移动端登记数量和用途。系统会自动累计每类耗材的月均用量，快见底时弹出提醒。上个月统计发现，洗手间专用消毒液用了平时三倍，一查记录，原来是保洁误当成普通清洁剂大面积喷洒。发现问题后及时调整了培训，一个月省了近八百块。

现在王姐已经学会自己改任务状态了。她说最满意的是‘不会被临时变更搞得晕头转向’。前几天她还在系统里提了个建议：能不能在高温天自动把户外垃圾桶清洁时间从早上九点提前到七点半？小周笑着说：‘你等等，我明天就加上这个天气联动规则。’