老李是公司里出了名的表格王。二十年工龄，U盘里存了上百个Excel模板：采购对账用蓝色标签，库存预警套红底纹，连员工请假条都要走他设计的三级公式校验。谁要敢在周报里少填一栏‘预计完成百分比’，第二天准会被叫去喝茶。

去年新来了个小陈，在行政部打杂。头一个月规规矩矩用老李发的模板填数据，第二个月开始就神神秘秘地躲在工位上鼓捣什么。有次午休路过，我瞥见他屏幕上没一行代码，却拖出几个方块连上线，像小孩搭积木似的，嘴里还念叨‘把这个审批流挂到资产领用上去’。

后来才知道，他在用一个叫蓝点通用管理系统的玩意儿。名字听着土，打开一看——真是一张白纸。你可以把它当成电子表格、流程图、任务看板，甚至是小型数据库。小陈说，他以前在上一家公司做过IT支持，见过太多部门为了改一个字段名就得等开发排期两个月的事。

他最得意的是把办公用品申领重新走了一遍。原先流程是：手写单子 → 部门主管签字 → 行政盖章 → 仓库发货 → 手动登记台账。现在变成：在线提交申请 → 自动推给直属领导审批 → 通过后生成取货码 → 到智能柜扫码领取 → 系统自动扣减库存并记账。

关键是，这整套东西是他自己配的。没找IT，没写代码，就在那个系统里拉了五个模块：表单、审批流、通知规则、库存管理、报表看板。最难的反而是说服财务大姐接受电子签名代替红章。最后他录了个三分钟操作视频，打印出来贴在打印机旁边，这事居然就这么成了。

更绝的是设备巡检表。物业原来用纸质记录空调、消防、电梯的检查情况，每月收上来厚厚一叠，查漏补缺全靠翻本子。小陈把每个点位做成二维码贴墙上，保安拿着手机扫一下，直接上传照片和状态。后台还能设超时提醒，比如‘超过48小时未巡检则标黄，72小时未处理自动上报主管’。上周暴雨天，地下车库水泵故障，就是因为系统提前两天预警了异常数据，抢修队才没被淹着。

老李起初嗤之以鼻，说这叫‘花架子’。直到有天他发现自己的年度采购汇总表跑不出数据——供应商换了统一社会信用代码，旧表里的VLOOKUP全崩了。他试着让IT帮忙修，答复是‘优先级不高，下季度再说’。情急之下，他偷偷注册了蓝点账号，照着小陈留下的模板抄了一遍。三天后，他默默删掉了自己珍藏二十年的‘万能台账.xls’。

现在部门里流行一句话：‘别发模板了，做个应用吧’。市场部做了客户意向跟踪卡片，HR搞出了试用期成长地图，就连食堂阿姨都拉着人建了个‘菜品反馈轮播表’，每周投票决定是否保留某道菜。最离谱的是保洁阿姨提出需求：希望每天打扫完能拍照打卡，系统自动统计楼层数量折算绩效。这事居然也被实现了。

其实这类工具的核心不是多智能，而是把定义规则的权利交给了真正干活的人。过去我们总以为管理软件得先调研、再定制、最后培训推广，结果等上线时业务早变了。而现在，一个懂业务逻辑的人，花半天就能搭出可用原型，边用边调，错了就改。

前两天看见小陈在教实习生配置数据联动。那孩子问：‘能不能让差旅报销单关联项目预算？超支的时候自动弹警告？’小陈点点头，拽过鼠标点了三下，一条红色预警规则就挂在了流程节点上。那一刻我觉得，也许未来的管理者，不再是熟练使用某种软件的人，而是知道如何让软件为自己说话的人。