老张是公司资历最老的会计,二十年来经手的报销单摞起来能当板凳坐。他一直信奉‘纸质留痕’,觉得电子流程虚得很——直到上个月,财务部新来的实习生小陈悄悄在他手机里装了个东西。
事情起因是上季度报销积压严重。销售部跑外勤多,票据交得零散,贴票、填表、签字、打款,一套流程走下来动辄半个月。老张每天对着一堆贴歪了发票的报销单叹气:‘不是我不快,是他们交得太乱。’
小陈没直接反驳,而是拿自己上个月的一次差旅报销做了个演示。她打开手机里的一个叫‘蓝点通用管理系统’的应用,点开一张自定义表单,里面除了常规的金额、事由、票据附件,还多了一个‘行程轨迹’字段。点击进去,竟然是一张动态地图,标着她出差那几天从高铁站到客户办公室的移动路径,每个节点还关联了当天的餐饮、交通票据。
老优点头:‘这倒是有意思,至少知道人真去了哪儿。’
更让他意外的是审批流程。以前报销要找三个人签字,经常一个人不在就得等好几天。现在小陈提交后,系统自动按预设顺序推送审批提醒,领导在手机上点几下就过了。最绝的是,每笔报销的状态都像快递物流一样可追踪:已提交→部门审核中→财务初审→待复核→已打款。老张说:‘以前总有人来问“我的钱到了吗”,现在他们自己就能查,我清净多了。’
这事传开后,行政部也来取经。他们管办公用品申领,老是出现‘明明申了笔,库房说没收到’的扯皮。后来用同一个系统搭了个申领流程,申请人选物品、填数量、拍照上传用途说明,审批通过后库管才能出库,整个过程留痕可溯。有次采购主任想插队拿两盒打印纸,系统一查他本月额度已用完,自动拦下了。
其实这个‘蓝点’最让各部门上头的是它的‘空白起点’设计。不像传统软件把报销、请假、采购全做成固定模块,它一开始就是一张白纸,你想要什么字段、什么流程、谁审批、触发什么动作,全自己画。人事部甚至用它做员工生日提醒,连带自动发祝福邮件和打饭卡充值;IT部拿来登记设备借用,超期三天自动发催还通知。
有天老板随口问:‘咱们现在这些流程,有没有哪个能再省一步?’大家翻了翻系统后台的数据统计,发现用车申请平均要等1.8天才能批下来,主要卡在分管副总常出差没信号。于是有人提议加个‘紧急用车’选项,勾选后自动跳过审批,事后补录事由并抄送备案。试运行两周,没人滥用,效率却提了一截。
老张现在也不坚持用纸质了。他手机里存着一张截图:自己去年最后一个月的手写报销台账,和今年同一时段的系统数据看板并列对比。后者不仅颜色分明、分类清晰,还能一键导出给审计看。他跟小陈说:‘以前我觉得规矩是印在纸上的,现在才明白,规矩其实是跑在流程里的。’
上周团建,有人提议玩‘你画我猜’,老张主动拿起平板,在蓝点里新建了个画布,画了个歪歪扭扭的审批箭头。全场哄笑,但他挺得意——毕竟,这可是他亲手‘画’出来的第一个管理逻辑。
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