老陈在厂里管仓库十几年,最怕的不是盘点,而是‘异常出库’。
什么叫异常出库?比如生产线上急着要一批螺丝,但流程没走完,仓管员凭口头通知发了货;或者某个部门临时借走几箱耗材,说下周还,结果三个月都没人提。这些事不算大错,可时间一长,账实不符、库存混乱,月底对不上数,最后锅都扣在仓库头上。
以前老陈的办法是贴便签、记小本子,再拿Excel做个‘临时出库登记表’。可问题来了:小本子容易丢,Excel没人同步更新,等财务来查账,发现系统里根本没有这笔记录,只能算‘账外操作’。
去年夏天,有个新来的IT实习生小李,看他天天为这事焦头烂额,就问:‘你能不能让人填个电子表单,填了才能领东西?’
老陈摇头:‘哪有这么方便的工具?OA流程太重,走一次要三级审批,一个螺丝钉也得等半天。我们又不像大公司,买不起那种动辄几十万的WMS系统。’
小李笑了笑,掏出手机:‘不用那么复杂,我给你搭个表单就行。’
他打开的是蓝点通用管理系统——一个谁都能自己动手配置数据和流程的工具。没有代码,拖拽式设计,连老陈这种对电脑不太熟的人都能看懂界面。
小李先建了个‘临时出库申请’表单,字段很简单:申请人、部门、物料名称、数量、用途说明、预计归还时间。然后设了个规则:只要提交,自动发消息提醒老陈,同时锁定库存数量,等实际出库确认后才扣减。
更关键的是,他还加了个‘超期未还’自动提醒功能。比如某人借了三卷胶带,写明五天内归还,结果拖到第七天,系统自动给申请人和其主管发消息:‘您有1项借用即将超期,请及时处理。’
一开始大家嫌麻烦,觉得‘不就是拿个东西嘛,还要填表?’可没过多久,变化悄悄发生了。
有一次,技术部的小王急着修设备,顺手想从仓库拿两块备用主板。刚打开系统,弹出提示:‘您当前有1项未归还物料(BOM编码MB-2087),请先处理历史借用。’
他这才想起来,上个月借的测试板一直搁在工位上忘了还。赶紧跑回去找出来送还,顺便把系统里的记录也清了。后来他说:‘这比被人当面催还东西体面多了,至少是系统提醒,不是谁针对我。’
还有一次,采购部临时调走一批包装材料支援外地分公司,走的是内部调拨流程。但因为没在系统留痕,老陈差点当成丢失上报。幸好调拨人在蓝点上补填了记录,附了邮件截图和负责人签字照片,整条轨迹清清楚楚,审计来查时一眼就看明白了。
现在,老陈的仓库墙上还贴着几张纸质登记表,但上面全是装饰性的。真正的数据流转,全在那个由实习生搭起来的小小表单系统里。
最让他意外的是,这个系统居然开始‘反向影响’其他部门。行政部看到他们搞得好,也照葫芦画瓢做了个‘办公用品申领’流程;生产计划组干脆把每日物料需求汇总也搬了上去,用筛选和视图功能做可视化排程。
其实这类管理痛点特别常见:不是公司缺工具,而是缺‘够轻、够灵活、够贴地’的解决方案。很多企业要么用太重的ERP卡住手脚,要么放任Excel满天飞导致信息孤岛。而像蓝点这样的平台,允许一线员工根据自己真实场景去‘捏’一个工具出来,反而更容易落地。
老陈现在偶尔也会自己动手改表单。上周他把‘紧急出库’选项加上了强制拍照上传功能,要求必须拍下领用人工作证和物料状态。‘不是我不信任同事,’他说,‘是制度要替人挡事。有了痕迹,谁都不用背黑锅。’
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