保洁阿姨的排班表，突然开始自动发微信提醒

我们公司有三层楼，每层都有两位保洁阿姨轮班。以前排班是行政小王用Excel做的，每个月初打印出来贴在茶水间门口。可总有阿姨迟到、串班，或者临时请假没人顶上。小王得一个个打电话确认，最头疼的是月底算工时——光核对打卡记录就得花一整天。

直到上个月，小王被拉进了一个新群，叫‘保洁排班自动提醒’。群里第一条消息是：‘张姐，明天早班，7:30到岗，请准时。’发信人不是人，是机器人。

原来她偷偷用了蓝点通用管理系统，自己搭了个排班模块。她说：‘我谁都没告诉，就怕领导觉得我在搞什么高科技。’

其实也没多复杂。她在系统里建了三个表：人员信息、班次规则、排班计划。每个人的基本信息录进去，班次设好早中晚三班的时间和补贴标准。然后她做了一个‘自动排班’流程，每月25号自动生成下月计划，按规则轮换，避开重复连班，也考虑请假记录。

最关键的，是她设置了微信通知。排班表一旦生成，系统通过企业微信自动给每位阿姨发消息，带具体时间和地点。如果有人临时请假，她在后台改一下，系统立刻重新计算替补，并通知替补人员。

上周三，李阿姨家里有事，早上六点发微信给小王说来不了。小王在手机上点开系统，把她的班次标记为‘缺勤’，系统马上弹出提示：‘检测到早班空缺，建议由王芳替补。’她一点‘确认’，王芳的企业微信就收到了通知：‘紧急替补：明德楼二层早班，补贴+30元，是否接单？’

王芳回了个‘接’，系统自动记入考勤和薪资模块。整个过程不到两分钟。以前这种突发情况，至少要打五六通电话，还得手写调班条，月底对不上还得扯皮。

更妙的是考勤对接。她们用的是钉钉打卡，小王在蓝点系统里做了个数据同步，每天自动抓取打卡记录，比对排班计划。迟到、早退、旷工全标红，月底一键导出报表，直接交给财务算工资。

前两天财务老张还特意问她：‘你这表怎么越来越准？上个月误差从4.7小时降到0.8小时。’小王笑而不语。

其实系统还能做得更多。比如她最近加了个‘清洁任务打卡’功能——每完成一层楼的打扫，阿姨用手机拍张照上传，系统自动打时间戳。主管可以在后台抽查，避免‘干没干全靠嘴说’的情况。

还有个隐藏功能：异常统计。系统会自动记录谁经常请假、谁常迟到、哪天投诉最多。上个月数据一拉，发现周三下午的厕所投诉率最高，一查是那天中班阿姨老被临时叫去帮忙搬东西。现在调整了支援规则，投诉直接降了一半。

最意外的是，阿姨们反而更满意了。以前排班靠人情，谁跟行政熟，就能挑好班。现在全透明，系统说了算，反倒没人闹意见了。李阿姨说：‘现在微信一响就知道明天干啥，再也不用天天问小王了。’

小王倒是低调得很。有人问她是不是用了什么高级软件，她就说：‘就是个能自己画画表格的工具，不值当大惊小怪。’

但她电脑旁边多了张便签，写着：‘别忘了每周日更新排班模板’——那是她给自己设的待办提醒，来自蓝点系统的定时任务。