小陈是市场部上个月来的实习生,刚来时话不多,做事却细致得有点出奇。比如,每次开完会他都会默默整理会议要点,发到群里还加个表情包;领办公用品要登记,他顺手就做了个带颜色标记的共享表格,谁领了什么、什么时候该补货,一目了然。
可真正让大家“刮目相看”的,是他离职前交出来的那份交接清单。
以前实习生走,交接基本靠口头+微信零散发文件,偶尔再附个Word文档,写着‘账号密码在便签第三行’‘客户A喜欢用蓝色PPT模板’这种零碎信息。行政老李常说:‘每走一个实习生,办公室就像经历一次小型数据地震。’
但小陈不一样。他交上来一个链接,点进去是个像任务关卡一样的页面:
第一关:账号回收站(已完成✅)
- 企业邮箱已移交至张主管
- 社交媒体运营账号完成双人验证转移
- 设计素材云盘权限已撤销
第二关:项目进度条(进行中🔄)
- Q3推广方案初稿存于‘市场/2024/Q3_campaign’文件夹
- 合作方联系人表更新至6月18日版本
- 下周三客户会议由王姐接手,已同步背景资料包
第三关:隐藏彩蛋(待确认❓)
- 前台小刘说上次活动剩了半箱气球,可仓库系统没记录 → 已拍照上传并备注位置
- 财务提醒5月报销有张发票模糊,需补扫描件 → 已重传并标注时间戳
最绝的是,每个条目旁边都有个‘确认人’下拉框,接手机构的人点一下‘确认接收’,状态就自动变绿。部门主管还能看到整体完成度仪表盘——这哪是交接清单?分明是个轻量级协作系统。
后来才知道,这玩意儿是他在用一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具自己搭的。他原本学的是信息管理,对数据流转特别敏感。‘我觉得交接不该是堆文件给人看,而应该是把事情一件件推给人办。’他说。
其实这个系统挺有意思,不卖特定功能,而是让人自己定义字段、流程和视图。人事可以用它做试用期追踪表,IT可以搭个设备借用登记,连前台都能做个访客预约看板。关键是,不用写代码,拖拖拽拽就能生成表单和审批流。
市场部总监看到小陈的交接系统后,当场说:‘以后新人入职的第一周任务,就是用这个工具把自己的工作拆成三个关卡。’
现在,行政部正琢磨着把固定资产盘点也做成‘寻宝模式’——员工扫码查设备,每确认一台就积一分,月底积分换咖啡券。据说测试版已经上线,编号007的投影仪在茶水间被找到时,系统还弹出了‘恭喜解锁移动办公套装成就’的提示。
有时候你觉得管理很重,是因为工具太笨。可当一个实习生能用自定义系统把离职变成一场轻盈的接力赛,你才发现:好的管理,其实是让事情自己长出脚来,一步步走到该去的地方。
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