我们公司有个老习惯:每次开项目会,行政都会提前擦干净三楼那块大白板。等会议一开始,各种箭头、方框、潦草的人名就铺满了整面墙。散会后没人管,第二天保洁照例一擦了之。
直到上个月,市场部的小林没走,蹲在白板前拿手机拍了半小时。她说她在追一个推广项目的节点,但每次会上画的东西会后就没了,她只能靠笔记回忆谁答应了什么事。那天她突发奇想,把白板内容照原样搬进了蓝点通用管理系统——不是用表格,而是直接建了个‘视觉化任务看板’,连歪歪扭扭的箭头都用文本框和线条还原了出来。
你别说,这操作后来真起了化学反应。
最开始只是她自己部门在用。但有天技术部路过,发现他们上周讨论的接口对接路径,居然被小林用颜色区分标成了‘已联调’‘待测试’‘卡在法务’,还挂上了负责人头像。技术组长顺手点进去,发现自己组里两个小伙子的任务状态还是‘未启动’,当场就在走廊喊人改方案。
从那以后,三楼白板渐渐没人用了。取而代之的是一个共享链接,名字叫‘动态作战室’。每周一早上,大家不再挤进会议室画图,而是先刷一遍这个看板。有人加了自动提醒:只要某个任务停留超过48小时没更新,就会给负责人发消息。还有人悄悄加了个‘阻塞原因’下拉字段,选项包括‘等人审批’‘缺资源’‘需求又变了’——结果月底统计,发现‘需求又变了’被选了17次,产品总监看了脸都绿了。
最绝的是财务部老周。他本来对这种‘花里胡哨的东西’嗤之以鼻,直到有次报销一笔跨部门活动经费,被问‘这钱对应哪个项目阶段’。他翻了半天Excel对不上,最后从小林那儿导出了一份带时间戳的任务清单,直接贴进了报销附件。财务总监说:‘以后都这么来。’
现在这系统已经不光是复刻白板了。销售部拿来管客户拜访路线,用地图插件标点;HR搞试用期追踪,设了自动倒计时和转正材料上传区;就连食堂阿姨都申请了个模块,用来登记‘员工口味偏好变更’,比如‘302桌小王不吃香菜’这种事,现在也算正式数据了。
关键是,没人统一部署,全是自己搭的。蓝点的好处就在这儿——你不一定要懂编程,拖几个字段、设几条规则,就能让流程跑起来。小林说她最初就是照着白板学画画,没想到后来演变成协作中枢。有天她开玩笑说:‘咱们这系统,像不像一群人在同一个白板上写写画画,但每个人都能按自己的方式看清楚?’
最近新来的实习生第一天就问:‘那个彩色看板是谁维护的?’我们相视一笑。没人专门维护,但它每天都在动。就像以前白板上的字迹,只不过这次,再也不会被抹掉了。
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